شرطة دبي تدعم الأمن السياحي بـ 15 ورشة توعوية خلال الربع الأول
حققت شرطة دبي إنجازاً ملموساً في تعزيز منظومة التوعية الأمنية السياحية، حيث نجحت خلال الربع الأول من العام الجاري في تدريب وتوعية 853 موظفاً يعملون في قطاعات الفنادق وشركات النقل والسياحة. وتأتي هذه المبادرة الاستباقية لتؤكد التزام الإمارة الراسخ بترسيخ مكانتها كوجهة عالمية آمنة ومفضلة للسياح من كافة أرجاء العالم، وفق رؤية استراتيجية طموحة تضع أمن واستقرار المجتمع على رأس أولوياتها.
ورش تثقيفية لبيئة آمنة
نظمت إدارة الشرطة السياحية في شرطة دبي 15 ورشة توعوية متخصصة، قادها نخبة من الخبراء لتعريف العاملين بآليات التعامل مع التحديات الأمنية. وقد ركزت البرامج التدريبية على استعراض الخدمات الذكية التي تقدمها الشرطة، مما يسهم في رفع كفاءة الخدمات السياحية وتطوير مهارات الموظفين الميدانيين في التعامل مع المتغيرات، وضمان سرعة الاستجابة عند الحاجة.
يبرز الجدول التالي أبرز الخدمات التقنية التي تم تعريف الموظفين بها خلال الورش:
| الخدمة الذكية | الهدف منها |
|---|---|
| تطبيق شرطة دبي | الوصول السريع للخدمات الأمنية |
| منصة e-Crime | الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية |
| مراكز الشرطة الذكية | خدمات ذاتية متاحة 24 ساعة |
تعاون مثمر بين القطاعات
تعتمد التوعية الأمنية السياحية بشكل أساسي على تكامل الجهود بين شرطة دبي وشركائها الاستراتيجيين. ويشمل هذا التعاون جهات حيوية تعمل يداً بيد لضمان تقديم تجربة آمنة للزوار والمقيمين على حد سواء، من خلال تضافر الأدوار وتوحيد الجهود الميدانية.
تحرص الجهات المشاركة على ترسيخ مفاهيم الوعي الأمني من خلال:
- تفعيل الشراكة مع دائرة الاقتصاد والسياحة لتأهيل الكوادر الفندقية.
- تعزيز التنسيق مع هيئة الطرق والمواصلات لمتابعة قطاع النقل السياحي.
- إشراك بلدية دبي والدفاع المدني في ورش متخصصة حول السلامة العامة.
- تعاون مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف لضمان سرعة الاستجابة للحالات الطارئة.
تستمر شرطة دبي في تنفيذ هذه الورش الدورية لتطوير مهارات الكوادر البشرية في القطاع السياحي. إن هذا النهج لا يقتصر على الجانب الأمني فحسب، بل يمتد ليشمل تعزيز مبدأ “إسعاد المجتمع”. ومن خلال دمج التقنيات الذكية مع التدريب المتواصل، تضمن دبي استدامة ريادتها كواحدة من أكثر المدن العالمية استقراراً وأماناً لكل من يزورها أو يقيم على أرضها.