صحيفة المرصد – مقارنة بين تطبيقي “كيتا وجاهز” حول مؤشر الكفاءة التشغيلية لعام 2025
يشهد قطاع تطبيقات توصيل الطعام في المنطقة منافسة محتدمة بين الكيانات الكبرى، حيث سلط المحلل المالي عبدالله كردي الضوء على التباين في الأداء التشغيلي لكل من منصتي “كيتا” و”جاهز”. تعتمد هذه الشركات على استراتيجيات مختلفة للنمو، وتكشف الأرقام المسجلة في عام 2025 عن تفوق كل منصة في جوانب معينة تتعلق بحجم الطلبات والنطاق الجغرافي الذي تغطيه كل منهما.
مؤشرات الأداء التشغيلي
تتصدر منصة “كيتا” المشهد من حيث حجم الطلبات الإجمالي، حيث استقبلت نحو 150 مليون طلب خلال الفترة المحددة، بمتوسط قيمة للطلب الواحد وصل إلى 68.7 ريال سعودي. وعلى الرغم من حداثة دخولها لبعض الأسواق مقارنة بالمنافسين، إلا أنها تركز تواجدها في 23 مدينة، مما يعكس استراتيجية تركيز جغرافية واضحة تهدف لتعزيز الكفاءة في المناطق الأكثر حيوية.
في المقابل، تتبع منصة “جاهز” نهجاً مختلفاً يعتمد على الانتشار الواسع؛ إذ بلغت طلبياتها 111.6 مليون طلب، مع تركز كبير في أسواق السعودية والكويت والبحرين بنحو 101.4 مليون طلب. يبلغ متوسط قيمة الطلب في “جاهز” حوالي 62.3 ريال سعودي، وتنتشر خدماتها في أكثر من 100 مدينة ومحافظة، مما يجعلها الأكثر وصولاً للمستخدمين في مختلف المناطق.
| وجه المقارنة | منصة كيتا | منصة جاهز |
|---|---|---|
| إجمالي الطلبات | 150 مليون | 111.6 مليون |
| المتوسط السعري | 68.7 ريال | 62.3 ريال |
| مستوى التغطية | 23 مدينة | 100+ مدينة |
التحديات والانتشار الجغرافي
يوضح التحليل أن شركات التوصيل تواجه معادلة صعبة بين التوسع وتقديم الخدمة الأفضل للعملاء. يمكن تلخيص الفوارق في استراتيجيات هذه الشركات عبر النقاط التالية:
%20قرصًا%20من%20مادة%20الإمفيتامين%20المخدر%20بالمنطقة%20الشرقية%20-%20أخبار%20السعودية-1-360x200.webp)
- التركيز العالي على المدن الكبرى لرفع كفاءة التوصيل وتكثيف الطلبات.
- توسيع التواجد الجغرافي للوصول إلى قاعدة أوسع من شرائح العملاء.
- تأثير التوسع على كفاءة العمليات التشغيلية وتكاليف التوصيل.
- تباين متوسط قيمة الطلب بناءً على الأسواق المستهدفة والقدرة الشرائية.
تشير المعطيات الحالية إلى أن “جاهز”، رغم ريادتها في عدد المدن والمحافظات التي تغطيها، تواجه تحدياً يتمثل في تشتت الكفاءة التشغيلية نتيجة هذا التوسع الواسع. في الوقت ذاته، تنجح “كيتا” في تحقيق أرقام ضخمة من الطلبات عبر استراتيجية أكثر تركيزاً من الناحية الجغرافية، مما يفتح الباب أمام نقاشات أوسع حول مستقبل التنافس في هذا القطاع الحيوي.