محافظ بني سويف يتابع تنفيذ توجيهاته بشأن الإجراءات لشكاوى ومطالب المواطنين يعد من أبرز الخطوات التي تعكس حرص الإدارة المحلية على تحسين حياة المواطنين وحل مشكلاتهم بشكل فوري وفعّال، حيث شمل المتابعة تنفيذ التوجيهات الصادرة خلال لقاء المواطنين الأخير، والتعامل مع عدد من الشكاوى في القطاعات الحيوية المختلفة.
متابعة محافظ بني سويف لحل شكاوى المواطنين في مختلف المرافق الحيوية
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج جهود متابعة تنفيذ التوجيهات الخاصة بشكاوى المواطنين، والتي تم بحثها خلال لقاءه الأخير معهم، وسعت الإدارة بشكل جاد لحل المشكلات التي تواجه المواطنين في أحياء وقرى المحافظة؛ حيث تناول التقرير المقدم من مها حميدة مديرة إدارة خدمة المواطنين شكوى مواطن من قرية بهبشين كان يعاني من وقوف عمود كهرباء ملاصق لمنزله مما كان يشكل خطرًا على سلامة الأسرة، وقد أوضح مسؤولو الوحدة المحلية معالجة المشكلة عبر تركيب كنسولة لإبعاد أسلاك العمود عن المنزل بطريقة فنية وآمنة تحمي أفراد الأسرة.
إجراءات شركة مياه الشرب والصرف الصحي لمتابعة شكاوى خدمات المياه ببني سويف
أفاد مسؤولو شركة مياه الشرب والصرف الصحي باتخاذ جميع الإجراءات الضرورية بخصوص شكوى أهالي قرية نزلة المشارقة بمركز أهناسيا من ضعف مياه الشرب وعدم انتظامها، حيث قامت الشركة بتنفيذ حلول عاجلة مؤقتة منها تدعيم التغذية المائية من أقرب نقطة، مع متابعة الوضع عن قرب خاصةً بعد بدء التشغيل التجريبي لمحطة أشمنت بناصر، وأكدت الشركة أن الحل النهائي للمشكلة سيتم تطبيقه بداية العام الجديد عقب الانتهاء من توسعات محطة معصرة نعسان الجديدة، مما يعكس حرص المحافظة على توفير مياه صالحة وبجودة عالية لجميع القرى والمناطق.
الجهود المتواصلة لمتابعة وتنفيذ توجيهات محافظ بني سويف بشأن شكاوى الصرف الصحي وتجمعات المياه
شهدت المتابعة أيضًا مراجعة شاملة من قبل مسؤولي شركة المياه لأغطية ومطابق غرف الصرف الصحي للتأكد من عدم وجود بالوعات مكشوفة أو بدون أغطية، استجابةً لشكوى مواطن من قرية صفط راشين المتضرر من غياب أغطية بالوعات الصرف بمحيط محطة المياه؛ حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفير الأغطية، كما تم تطبيق خطة تطهير منتظمة للخزانات التقليدية “الطرنشات” في قرية الدوالطة لمواجهة مشكلة تجمع مياه الأمطار في الأراضي الفضاء، إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين لضمان بيئة نظيفة وسليمة، مما يدل على أهمية متابعة محافظ بني سويف لتوجيهاته في تحسين الخدمات وحماية المناطق السكنية.
- معالجة شكاوى الأعمدة الكهربائية الخطرة لضمان سلامة المواطنين
- تعزيز خدمات مياه الشرب عبر دعم نقاط التغذية وترقيات المحطات
- تفتيش وتعزيز صيانة بالوعات الصرف الصحي لتفادي الحوادث والمخاطر
- تنظيف وتطهير الخزانات التقليدية وتطبيق القانون على المخالفين
| نوع الشكوى | الإجراء المتخذ |
|---|---|
| عمود كهرباء ملاصق للمنزل بقرية بهبشين | تركيب كنسولة لإبعاد الأسلاك بشكل آمن |
| ضعف مياه الشرب بقرية نزلة المشارقة | تدعيم التغذية والمتابعة وتنفيذ توسعات المحطة |
| غياب أغطية بالوعات الصرف بقرية صفط راشين | مراجعة شاملة وتوفير أغطية جديدة |
| تجمع مياه بأراضٍ فضاء في قرية الدوالطة | تطهير الخزانات واتخاذ الإجراءات القانونية |
