الإجابة على سؤال متى يحصل المعترض على الأثر الرجعي؟ تعتمد على نوع الاعتراض الذي تقدم به المستفيد إذا كان الاعتراض يتعلق بالدفعات المالية فإن المستفيد سيحصل على التعويض بشكل رجعي في حالة الموافقة على الاعتراض، أما إذا كان الاعتراض يتعلق بالأهلية لاستحقاق الدعم، فإن قبول الاعتراض يعني الدخول في دورة دفع قادمة دون الحصول على تعويض رجعي محدد.
متى يحصل المعترض على الأثر الرجعي؟
يوضح حساب المواطن أنه يتم التعامل مع الاعتراضات التي تقدمها المستفيدين من البرنامج خلال فترة لا تتجاوز 10 أيام عمل وفي بعض الحالات يمكن أن تصل إلى 60 يومًا وفقًا لضوابط البرنامج، كما أشار البرنامج إلى إمكانية إضافة الدفعات بأثر رجعي للشهور المنتهية في حال الموافقة على الاعتراضات المالية، حيث يتم التعويض بالأثر الرجعي للمستفيدين المستحقين.
أما فيما يتعلق بالاعتراضات على الأهلية فإن قبول الاعتراض يعني الدخول في الدورة القادمة للاستحقاق من الدعم، دون الحصول على تعويض رجعي محدد، وفي هذه الحالة يتم التعويض بالأثر الرجعي بناء على دراسة كل حالة والموافقة عليها وفقًا للضوابط المحددة من قبل البرنامج.
خطوات تقديم الاعتراض
هذه خطوات تقديم الاعتراض على حساب المواطن:
- سجل دخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بك، وأدخل رقم التحقق المطلوب إذا كان مطلوبًا.
- سجل دخول لحسابك الشخصي وقم بإدراج البيانات بشكل صحيح.
- ابحث في القائمة عن أيقونة الدفعات وانقر عليها.
- حدد الدفعات التي تم رفضها أو التي ترغب في الاعتراض عليها، وانقر على أيقونة الاعتراض المتاحة.
- اكتب الشكوى أو الاعتراض الخاص بك بشكل واضح ودقيق، ثم ارسل طلب الاعتراض.
