سلاح جديد.. آيفون وأندرويد يطرحان تقنية مبتكرة لمكافحة المكالمات الاحتيالية في السعودية

ميزة تصنيف المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة بواسطة أبل في تحديث iOS 26 تعتبر خطوة نوعية لحماية المستخدمين من المكالمات الاحتيالية المزعجة، حيث ترد «سيري» بشكل آلي على المتصل وتطلب توضيح سبب الاتصال، مما يتيح للمستخدم التحكم بقبول أو رفض المكالمة بكل سهولة وأمان.

كيف تعمل ميزة تصنيف المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة في iOS 26؟

عند استقبال مكالمة من رقم مجهول، لا يصدر الهاتف رنين، بل يتولى المساعد الصوتي «سيري» الرد تلقائياً على المتصل ليبدأ محادثة تفاعلية، وفي الوقت نفسه يُعرض نص الحوار على شاشة المستخدم، ليتمكن من اختيار قبول المكالمة أو رفضها دون الحاجة للرد اليدوي، الأمر الذي يعزز الحماية ضد الاتصالات الاحتيالية التي تتخذ من الأرقام غير المعروفة وسيلة للإزعاج والتضليل.

ميزات تصنيف المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة في أجهزة غوغل Pixel

هواتف Pixel من غوغل توفر ميزة مشابهة لميزة أبل هذه منذ سنوات، حيث تقوم برفض المكالمات الاحتيالية بشكل ذكي باستخدام المساعد الآلي، وقد تم مؤخراً توسيع نطاق تفعيل هذه الخاصية لتشمل المزيد من الدول مثل كندا وأستراليا، مما يشكل تقدمًا عالميًا هامًا في مجال مكافحة المكالمات الاحتيالية وتوفير تجربة اتصال أكثر أمانًا للمستخدمين حول العالم.

مزايا تقنية تصنيف المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة ومقارنتها مع الطرق التقليدية

لم تعد الأساليب التقليدية لحجب الأرقام مجهولة المصدر فعالة نتيجة لتقنيات التزييف المتطورة التي يلجأ إليها المحتالون، أما تقنية تصنيف المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة فتستند على التحقق المباشر من هوية المتصل عبر الحوار الآلي، ما يجعل النظام أكثر صلابة وصعوبة في الخداع. هذا النهج يضمن حماية المستخدم بشكل أفضل، بالرغم من وجود بعض التحفظات، حيث أبدى بعض المستخدمين الحقيقيين انزعاجهم من الرد الآلي، مع العلم أن هذه الميزة تقدم كخيار يمكن تفعيله أو تعطيله بحسب رغبة المستخدم للحفاظ على راحته وتجربته.

إضافة فلتر الرسائل النصية كجزء من حماية أبل وغوغل ضد الاحتيال

إلى جانب تصنيف المكالمات الواردة، وضعت أبل وغوغل أدوات ذكية لتصفية الرسائل النصية الاحتيالية، حيث تقوم هذه الأدوات بفرز الرسائل المشبوهة تلقائيًا وتحويلها إلى مجلد «سبام» خاص، مما يعزز أمان المستخدم ويوفر له بيئة رقمية أكثر نظافة وخالية من المضايقات غير المرغوبة.

• الرد الآلي على المكالمات من أرقام مجهولة للتأكد من هوية المتصل
• عرض محادثة الرد كتابيًا للمستخدم لضمان تحكم أفضل في المكالمات
• توسيع خدمات مكافحة الاحتيال لتشمل دول متعددة
• تفعيل أو تعطيل الميزة حسب رغبة المستخدم
• تصفية ذكية للرسائل النصية الاحتيالية وتحويلها إلى مجلد «سبام»