348 مخالفة.. وزارة التجارة تكشف مخالفات تخفيضات اليوم الوطني في السعودية

تعدّ مخالفات العروض والتخفيضات في اليوم الوطني من أبرز التحديات التي تواجه وزارة التجارة السعودية حيث حرّرت الفرق الرقابية 348 مخالفة بيع فورية تجاه منشآت لم تلتزم بالشروط والضوابط الموضوعة لعروض اليوم الوطني الـ95 وفقًا لأنظمة حماية المستهلك، مما يؤكد أهمية الرقابة المشددة لضمان حقوق المستهلكين وحماية السوق.

زيارة ميدانية شاملة لضمان الالتزام بضوابط العروض والتخفيضات

نفذت وزارة التجارة 14,164 زيارة ميدانية على مختلف الأسواق والمراكز التجارية المنتشرة في أرجاء المملكة بهدف التأكد من تطبيق تراخيص التخفيضات وإبرازها أمام المستهلكين بشكل واضح، والالتزام بالعروض الحقيقية المرخص لها رسميًا، بالإضافة إلى الالتزام بنسب التخفيض المصرح بها، وأيضًا التأكد من توفر بطاقات الأسعار أو أجهزة القارئ الإلكتروني التي تعرض الأسعار قبل وبعد الخصم بشكل واضح، إلى جانب التحقق من الإفصاح الواضح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بكل منشأة لضمان الشفافية والمصداقية.

أهمية التحقق من صحة نظامية التخفيضات من خلال الباركود في تراخيص العروض

حثت وزارة التجارة المستهلكين على التأكد من نظامية وصحة التخفيضات والعروض التجارية عن طريق مسح رمز «الباركود» الظاهر في الترخيص، والذي يحتوي على بيانات دقيقة تخص التخفيضات المعلنة، مثل نوع التخفيض، النسبة المئوية له، مدة العرض، إلى جانب بيانات المنشأة نفسها، ما يعزز من قدرة المستهلك على اتخاذ قرارات شراء مستنيرة والتمييز بين العروض الحقيقية والمزيفة.

مشورة المستهلك وإجراءات الرقابة لتفعيل حماية المستهلك في العروض الوطنية

تركز آلية مراقبة العروض والتخفيضات خلال المناسبات الوطنية على استيفاء المنشآت للشروط التالية:

• الحصول على تراخيص التخفيضات قبل تنفيذ العروض
• إبراز هذه التراخيص في مواقع البيع بشكل واضح للمستهلك
• الالتزام بنسبة التخفيض المعلنة وعدم التلاعب في الأسعار
• توفير بطاقات الأسعار وأجهزة القارئ الإلكتروني لضمان شفافية السعر قبل وبعد الخصم
• الإفصاح الكامل عن سياسات الاستبدال والاسترجاع بما يحفظ حقوق المستهلك

وتأتي هذه الجهود في إطار حرص الوزارة على تفعيل أنظمة حماية المستهلك بشكل فعّال أثناء الفعاليات الوطنية، وذلك لمنع ظاهرة تجاوزات المنشآت التجارية التي قد تؤثر سلبًا على الثقة بين المستهلك والأسواق.

تسهم هذه الإجراءات الرقابية المفصلة في تعزيز تجربة التسوق خلال اليوم الوطني، وتحقيق بيئة تجارية عادلة تضمن للمستهلك الحق في يعرفة صحيحة ومكتملة عن التخفيضات والحقوق التجارية، مما يرسخ مبدأ الشفافية والنزاهة في الأسواق المحلية.