خدوش آيفون 17.. أبل توضح السبب الحقيقي وراء مشكلة الخدوش في الهاتف الجديد

آيفون 17 يعاني من خدوش وتقشر الطلاء: أسباب وتفسير المشكلة التقنية

أحدثت مشكلة ظهور خدوش وعلامات تلف على هواتف آيفون 17 المعروضة داخل متاجر أبل، وبعض طرازات iPhone Air، جدلاً كبيراً على منصات التواصل الاجتماعي، حيث تردد أن السبب يعود إلى تلف حقيقي في الطلاء المؤكسد للأجهزة، ولا يتعلق فقط بعوامل العرض داخل المتاجر؛ وهذا ما كشفته التحقيقات الفنية لاحقاً.

آيفون 17 يعاني من خدوش وعلامات تلف بسبب حوامل العرض المغناطيسية

أوضحت أبل أن ظهور الخدوش على آيفون 17 وبعض نماذج iPhone Air داخل المتاجر يرجع إلى استخدام حوامل عرض مغناطيسية (MagSafe risers) قديمة ومهترئة، تسبب انتقال مواد منها إلى أسطح الهواتف، مما اعطى انطباع وجود خدوش أو علامات تلف على الجزء الخلفي للأجهزة، حسب تقرير CNET، مشيرة إلى أن هذه العلامات ليست دائمة ويمكن إزالتها بسهولة عن طريق تنظيف بسيط. وتسعى الشركة حالياً لاستبدال الحوامل المتضررة داخل متاجرها والمتاجر التابعة لشركات الاتصالات للحفاظ على مظهر الأجهزة.

آيفون 17 يظهر تقشر طلاء حقيقي وتأثير تصميم الحواف على المشكلة

لاحظ مالكو آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس وجود علامات خدش أو تقشر على حواف وحدة الكاميرا الخلفية، مما أثار الشكوك حول متانة طبقة الطلاء المؤكسد المستخدمة. وأظهرت التجارب العملية التي نفذها المدون التقني زاك نيلسون عبر قناة JerryRigEverything على يوتيوب أن احتكاك قطعة نقدية بحواف الكاميرا أدى لتقشر الطلاء وكشف المعدن الأساسي تحتها، معللاً السبب في التصميم الحاد لحواف الكاميرا الذي لا يتوافق مع معايير ISO التي تطلب أن يكون نصف قطر الزاوية أكبر بعشرة أضعاف سمك الطلاء، وهو ما لم يتم تحقيقه في تصميم آيفون 17 برو. رغم هذا، أكدت أبل أن طلاء “برو” يتفوق على المعايير الصناعية من حيث الصلابة الميكروية، لكن استخدامها اليومي قد يسبب ظهور بعض العلامات البسيطة بسبب الاحتكاك العادي.

تصميم آيفون 17 وتأثير المواد المكونة على تقشر الطلاء وطرق الوقاية

يرتكز تصميم آيفون 17 برو و17 برو ماكس على هيكل مصنوع من الألومنيوم فئة 7000 المستخدمة في الصناعات الفضائية، مع ظهر مغطى بطبقة Ceramic Shield المدعمة بجزيئات نانوية من السيراميك داخل مصفوفة زجاجية، مما يقلل من احتمالية الكسر بمقدار أربعة أضعاف مقارنة بطرازات آيفون السابقة. يعتمد الجزء الأمامي على طبقة Ceramic Shield 2 التي تحسن مقاومة الخدوش والتشققات بثلاثة أضعاف عن الجيل السابق. أشار خبراء موقع iFixit إلى أن مشكلة تقشر الطلاء ترتبط بالتصميم الحاد لحواف الكاميرا التي تسبب هشاشة الطبقة المؤكسدة على الحواف، مع مصطلح فني يُدعى Spalling يشير إلى تفتت الطبقات السطحية عند تعرضها لإجهاد دائم، خصوصاً مع الاحتكاك بمفاتيح أو عملات معدنية.

• دوافع ظهور الخدوش: الحوامل المغناطيسية القديمة داخل المتاجر
• تسبب التصميم الحاد في تقشر طلاء حواف الكاميرا بعد استخدام يومي
• مواد الجهاز المصنوعة من الألومنيوم المقاومة مجانية من الخدوش نسبياً على الأسطح المستوية
• آبل توصي باستخدام واقي شاشة للحفاظ على المظهر

أكدت أبل أن علامات الخدوش الطفيفة أو تقشر الطلاء لا تؤثر على أداء هواتف آيفون 17 أو وظائفها، كما شددت على أن الأجهزة المختبرة حديثاً والتي لم تعرض في المتاجر لم تظهر عليها هذه المشكلات، مما يُرجح أن الأضرار ظلت محصورة في وحدات العرض المتأثرة بالحوامل المغناطيسية أو الاستخدام القاسي من قبل زوار المتاجر. وأوصت أبل المستخدمين الذين يلاحظون وجود خدوش أو تقشر في الطلاء بالتوجه مباشرة إلى متاجر الشراء للتحقق من إمكانية استبدال الجهاز إذا لم يكن السبب سوء استخدام مباشر، لافتةً إلى أهمية حماية الهاتف بواقي شاشة للحفاظ على مظهر الجهاز وجودته لفترة أطول.