أوقات العمل.. “تنظيم الاتصالات” يكشف مواعيد عمل منافذ شركات المحمول خلال الشتاء

توقيت افتتاح وإغلاق متاجر ومنافذ مقدمي خدمات الاتصالات في المراكز التجارية خلال موسم الشتاء من أهم الأمور التي يجب معرفتها، خاصة مع بدء تطبيقها الرسمي يوم الجمعة 26 سبتمبر 2025. تعلن هيئة تنظيم الاتصالات الوطنية تعليمات محدثة بناءً على قرار رئيس الوزراء، لضبط ساعات العمل الموضوعة لمنافذ البيع والتعامل مع الجمهور، مما يضمن انتظام تقديم الخدمات وتحقيق رضا العملاء ضمن الأوقات المحددة المعتمدة.

مواعيد العمل الرسمية لمنافذ مقدمي خدمات الاتصالات في الشتاء

وضعت هيئة تنظيم الاتصالات إطاراً زمنياً واضحاً لمواعيد افتتاح وإغلاق متاجر مقدمي خدمات الاتصالات خلال فترة الشتاء، وفقًا للتوجهات الحكومية الجديدة. تمتد ساعات العمل في أيام الأسبوع من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة والعشرين مساءً، مع استثناء يومي الخميس والجمعة حيث تختلف الساعات لتناسب طبيعة عمل المراكز التجارية. وقد جاءت الإرشادات كالتالي:

• الأيام من الأحد حتى الأربعاء والسبت: من 9 صباحًا حتى 9:39 مساءً
• يوم الخميس: من 9 صباحًا حتى 10:30 مساءً
• يوم الجمعة: من الثانية ظهرًا حتى 10:30 مساءً

يُشدد على أن منافذ مقدمي خدمات الاتصالات تتبع بدقة هذه الأوقات المحددة لضمان تنظيم الحركة التجارية وحسن الخدمة.

تطبيق تعليمات هيئة تنظيم الاتصالات لضبط ساعات العمل في المراكز التجارية

بناءً على تعليمات هيئة تنظيم الاتصالات، بات من الضروري لجميع منافذ البيع التابعة لمشغلي الاتصالات الالتزام بساعات العمل المعتمدة في مراكز التسوق، حيث يمكن أن تؤثر هذه الساعات على مواعيد استقبال العملاء والتزامات الموظفين. هذه الإجراءات تأتي تماشياً مع قرارات مجلس الوزراء الرامية إلى تنظيم العمليات التجارية وتسهيل الخدمات بشكل أكثر فعالية؛ مما يعزز من تحسن تجربة العملاء في تلك المنافذ ويضمن سير العمل بشكل سلس وفق الجداول الزمنية المحددة.

التزام منافذ مقدمي خدمات الاتصالات بالجداول المحددة خلال فترة الشتاء

تتبع منافذ مقدمي خدمات الاتصالات في المراكز التجارية بدقة الجداول الزمنية الجديدة الخاصة بمواعيد العمل فصل الشتاء، التي تضمن استمرارية تقديم الخدمات خلال الأوقات المحددة دون تأخير أو تجاوز. هذه الالتزامات تشمل جميع الفروع المنتشرة داخل المراكز التجارية الكبرى، حيث يلتزم الموظفون بنظام دوام محدد بما يتناسب مع ساعات العمل الرسمية التالية:

هذا الترتيب الزمني له تأثير مباشر على تنظيم العمل داخل المتاجر؛ حيث يضمن تطبيقه تقديم خدمات متميزة وتلبية احتياجات العملاء بشكل منتظم طوال أيام الأسبوع، خصوصاً خلال موسم الشتاء الذي يشهد نشاطاً متزايداً في المراكز التجارية ومنافذ الاتصالات.