شكاوى متانة.. آيفون 17 برو ماكس يواجه انتقادات بينما آيفون إير يتفوق في الاختبارات

آيفون 17 برو ماكس يعاني من مشاكل خدوش وتلف متكرّر تزامنًا مع طرح الهواتف الجديدة في الأسواق العالمية، حيث تصاعدت شكاوى المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي بشكل ملحوظ في الأيام الماضية، خاصةً من أجهزة آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس إضافة إلى آيفون إير الجديد كليًا، بينما كانت الشكاوى من آيفون 17 القياسي شبه معدومة، وغطّت هذه المشاكل جميع دول العالم التي تتوفر فيها المتاجر الرسمية لشركة آبل دون استثناء.

شكاوى شائعة عن خدوش آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس من أول ساعة عرض

انتشرت شكاوى واسعة النطاق حول خدوش وأضرار ظهرت على أجهزة آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس، لا سيما في اللون الأزرق الجديد المعروض في متاجر آبل الرسمية، حيث أورد تقرير من “بلومبيرغ” أن هذه الوحدات تعرضت لخدوش وتلفيات بعد ساعات قليلة من وصولها للمتاجر، وهو أمر غير مسبوق في تاريخ أجهزة آبل. وأشار العديد من المستخدمين على منصات التواصل إلى مدى سهولة الخدش التي تعرضت لها الواجهة الخلفية حتى من خلال استخدام شاحن “ماغ سيف” الذي طورته الشركة خصيصًا.

كما لوحظ وجود خدوش في اللون البرتقالي أيضًا على هذه النسخ، بينما انطبق الأمر على آيفون إير النحيف الجديد، لا سيما النسخة السوداء، التي أبلغ المستخدمون عن تعرضها للخدش بسهولة داخل المتاجر، وهو ما أثار الجدل حول جودة التصنيع ومتانة الغلاف. ويعتقد عدد من المستخدمين أن تلك الخدوش والعلامات على ظهر هاتف آيفون إير قد تكون مجرد بقايا من عمليات توصيل أجهزة الشحن اللاسلكي أو سوء التعبئة والتغليف من قبل الشركة.

وأشار تقرير نشره موقع “فيرست بوست” إلى أن مصنع شركة “تاتا” في مدينة هاوسر الهندية المختص بصناعة أغلفة هواتف آيفون قد واجه رفضًا من آبل لنحو 50% من إنتاجه في عام 2023، بسبب عدم تطبيق معايير الجودة الصارمة التي تفرضها آبل، وهو ما يفسر إلى حدّ كبير أسباب تكرار المشاكل هذه المرة في آيفون 17 برو ماكس مقارنةً بالجيل السابق آيفون 16 برو ماكس الذي عانى بنفس النوعية من المشاكل لكن بنسبة أقل بكثير.

تلف وإطار معدني متضرر بسرعة في آيفون 17 برو ماكس

لم تقتصر المشاكل على مجرد خدوش في وحدات العرض فحسب، بل اشتكى عدد من مستخدمي آيفون 17 برو ماكس من تعرض هواتفهم للتلف السريع وظهور علامات تحطم بعد صدمات بسيطة غير متوقعة في الحياة اليومية المعتادة، وهو ما أثار استغراب الكثيرين خاصةً أن شركة آبل أكدت في عروضها التقديمية أن الهاتف صُمم ليتم استخدامه من دون الحاجة إلى أغطية حماية، مستندة إلى قوة تصميم هيكله وطبقات الحماية المتعددة خلف واجهة الهاتف.

وقد لاحظ بعض المستخدمين أن الإطار المعدني للهاتف يتعرض لتلف مباشر نتيجة الصدمات الصغيرة، وهي ظاهرة مرتبطة بشكل رئيسي باستخدام آبل للهيكل الموحد المصنوع من الألمنيوم، الذي يبدو أقل قدرة على تحمل الصدمات في هذا الإصدار.

• تلف الإطار المعدني مع صدمات يومية عادية
• سهولة تحطم الهاتف رغم التأكيدات على متانته
• شكاوى عالمية من متاجر آبل الرسمية دون استثناء

آيفون إير الجديد يظهر مقاومة صلبة رغم التصميم النحيف

على النقيض من ذلك، توقع كثير من المستخدمين أن يكون آيفون إير الجديد، بسبب تصميمه النحيف جدًا، الأكثر عرضة للتلف والخدوش، إلا أن التجارب العملية أظهرت عكس ذلك، حيث أثبتت اختبارات المتانة التي أجراها صناع المحتوى الأمريكي زاك نيلسون، المشهور بقناة “جيري ريغ إيفري ثينج” على يوتيوب، أن آيفون إير يتمتع بصلابة ملحوظة.

خضع الهاتف لسلسلة اختبارات شديدة، منها الطرق بالمطرقة، والتعامل مع أدوات حادة، ومحاولات ثنيه باستخدام اليد، ونجح الهاتف في تحمل ضغط يصل إلى 98 كيلوغرامًا قبل أن يبدأ بالانحناء من المنتصف فقط، بينما بقيت اللوحة الخلفية سليمة مع ضرر محدود في الشاشة.

ويُفسر موقع “نوت بوك تشيك” التقني هذه الصلابة بفضل استخدام آبل لطلاء التيتانيوم في تصنيع هيكل آيفون إير، والذي يتميز بدرجة مرونة أعلى من الألمنيوم المستخدم في إطارات آيفون 17 برو ماكس، ما جعل الهاتف يقاوم اختبار الانحناء الشهير بصمت، ويؤكد جودة تصميمه وقدرته على الصمود.

مما سبق يتضح أن مشاكل أجهزة آيفون 17، لاسيما نسخة برو ماكس، تتمثل بشكل رئيسي في ضعف مقاومة الخدش وتلف الإطار المعدني الناجم عن تصميم الألمنيوم الموحد، أما آيفون إير فيبرز كخيار أكثر متانة وإصرارًا على المحافظة على معايير الجودة رغم تصميمه النحيف، مما يعكس أهمية مراجعة آبل لاستراتيجيات التصنيع والتصميم للحفاظ على سمعة هواتفها في الأسواق العالمية.