برنامج 2025.. طرق جديدة للاستعلام عن معاش تكافل وكرامة عبر البوابة الرسمية

برنامج تكافل وكرامة من البرامج الاجتماعية الهامة في مصر التي توفر معاشات شهرية للمواطنين لتخفيف العبء المالي وتحقيق العدالة بين جميع فئات المجتمع، وبالتزامن مع اليوم الثالث لصرف مستحقات المستفيدين، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن تفعيل بوابة الاستعلام والشكاوى الإلكترونية التي تتيح متابعة حالات معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي دون الحاجة للذهاب إلى المقار الحكومية والتعرض للتكدس.

كيفية استخدام بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة 2025

تُعد بوابة الاستعلام والشكاوى الإلكترونية إحدى خدمات وزارة التضامن الاجتماعي التي تسهل على المواطنين التعرف على حالة معاش تكافل وكرامة ومعرفة ما إذا كان مستمراً أم تم إيقافه، حيث يمكن استخدام البوابة بسهولة من خلال الخطوات البسيطة التالية التي تضمن الوصول السريع للمعلومات:

• الخطوة الأولى: الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
• الخطوة الثانية: اختيار قطاع الشؤون الاجتماعية من الصفحة الرئيسية.
• الخطوة الثالثة: تحديد برنامج تكافل وكرامة من قائمة الخدمات المتاحة.
• الخطوة الرابعة: الانتقال مباشرةً إلى بوابة الاستعلامات والشكاوى الإلكترونية.
• الخطوة الخامسة: إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد في خانة البحث، ثم الضغط على زر البحث.

عند إتمام هذه الخطوات تظهر أمامك كافة تفاصيل معاش تكافل وكرامة الخاصة بالمستفيد، والتي تشمل:

• الاسم الرباعي للمستفيد.
• الرقم القومي للمستخدم.
• حالة الاستفادة من المعاش؛ سواء مستمر أو تم التعليق.
• الفئة الاجتماعية التي ينتمي إليها المستفيد.
• قيمة المعاش المالية المخصصة له.
• جهة صرف المعاش؛ مثل مكتب البريد أو بنك ناصر.

موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر أكتوبر 2025

وفقًا للعادة واللوائح المعمول بها، يتم صرف معاشات برنامج تكافل وكرامة في منتصف كل شهر ميلادي، حيث تم تحديد موعد صرف معاشات شهر أكتوبر لعام 2025 ليكون يوم الأربعاء الموافق 15 أكتوبر 2025، ويتم الصرف بالتنسيق مع مكاتب البريد وبنك ناصر الاجتماعي، بالإضافة إلى إمكانية السحب باستخدام بطاقة الفيزا من ماكينات الصراف الآلي، مما يسهل وصول الدعم للمستفيدين بأكثر الطرق أمانًا وراحة.

توفير بوابة إلكترونية للاستعلام عن معاش تكافل وكرامة عبر الرقم القومي يعكس حرص وزارة التضامن الاجتماعي على تسهيل تقديم الخدمة للمواطنين والتقليل من الازدحام في المقرات الرسمية، كما يساعد في الحفاظ على الوقت والجهد، ويمنح المستفيدين فرصة متابعة حالتهم بشكل مستمر من أي مكان وفي أي وقت، وهو ما يُعد نقلة نوعية في تسهيل الخدمات الاجتماعية بالدولة.