الذكاء الاصطناعي.. «تروكولر» تبتكر طريقة جديدة لمعرفة أسباب المكالمات الواردة

Truecaller يقدم تحديثًا ثوريًا في تحديد هوية المتصل مع تقديم معلومات سياقية حول المكالمات الواردة، مما يعزز ثقة المستخدمين في الرد على المكالمات عبر رؤى أعمق توضح سبب الاتصال وسياقه بدقة عالية

تحديث Truecaller في تحديد هوية المتصل معتمد على الذكاء الاصطناعي

شهد تطبيق Truecaller تحديثًا كبيرًا في تقنية تحديد هوية المتصل، حيث لم يعد يقتصر فقط على عرض اسم المتصل كما كان سابقًا، بل أصبح يوفر معلومات غنية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تشمل ملخصات قصيرة لتعليقات المستخدمين، وتنبيهات بشأن المكالمات الاحتيالية أو المزعجة، وتصنيف جهة الاتصال إلى فئات تجارية متعددة. هذا التطور يتيح للمستخدمين فهم سياق المكالمة بشكل أفضل، مما يزيد من الأمان والوعي أثناء التعامل مع المكالمات المجهولة، ويساعد في الحد من الإزعاج والخداع

كيف يعتمد Truecaller على الذكاء الاصطناعي لتوفير سياق المكالمات بدقة لحظية

يستند تحديث Truecaller الجديد إلى نماذج تصنيف متقدمة تُغذى بمليارات البلاغات اليومية من مجتمع ضخم يضم أكثر من 450 مليون مستخدم حول العالم، ما يجعل الخدمة تقدم تحليلات لحظية تستجيب للتغيرات المستمرة في أنماط الاحتيال والاتصالات المشبوهة. مقارنة بالأنظمة التقليدية التي تستخدم قواعد بيانات ثابتة، يعتمد Truecaller على محرك بحث ذكي مدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي، يقوم بتحليل ملايين الإشارات يوميًا؛ مما يمنح المستخدمين طبقة حماية متقدمة، وتحذيرات آنية تحفظهم من المخاطر المحتملة قبل أن تتحول إلى مشكلة حقيقية

وظائف Truecaller الجديدة لتعزيز تجربة تحديد هوية المتصل والتصدي للاحتيال العالمي

بفضل هذا التحديث، استطاع Truecaller توفير مجموعة من الوظائف المهمة التي تجعل تطبيق تحديد هوية المتصل أكثر فاعلية وفائدة، حيث يمكنه:

• تنبيه المستخدم على الفور إذا كان المتصل محتالاً معروفًا داخليًا
• تمييز الرقم الأخير سواء كان جهة أعمال موثوقة أو اتصالًا هامًا
• تصنيف طبيعة الجهة المتصلة مثل مندوب توصيل أو دعم عملاء، مما يسهل على المستخدم اتخاذ القرار المناسب
• إطلاق إشعارات تحذيرية في حال رصد سلوك مشبوه قبل تفاقم الحالة وتداول البلاغات
• تقديم ملخص ذكي من سطر واحد يعكس تقييم وتعليقات المستخدمين الآخرين على الرقم
• دعم الجهود العالمية لمكافحة الاحتيال عبر تحديد مكالمات غير قانونية أو وهمية

هذه الوظائف تجعل من Truecaller أداة متقدمة تفوق مجرد تحديد اسم المتصل، بل تضع في يد المستخدم قدرة فورية على تقييم كل مكالمة واردة من ناحية السياق والمخاطر المحتملة، مما يحول تجربة التعامل مع المكالمات إلى مستوى أعلى من الذكاء والسلامة

تغيير نهج Truecaller في تقديم معلومات متطورة عن هوية المتصل باستخدام الذكاء الاصطناعي، يعكس تطورًا جوهريًا يلبي حاجة المستخدمين لفهم خلفية كل مكالمة، بما يتجاوز عرض الاسم التقليدي، ويمنحهم رؤية واضحة تساعدهم على اتخاذ قرار الرد أو الرفض بثقة أكبر، وهذا يشكل نقلة نوعية في أمان وسهولة التعامل مع المكالمات الواردة المشبوهة أو غير المعروفة.