حساب المواطن والرقم الموحد هما من الأدوات الأساسية لمتابعة المستفيدين والتواصل مع برنامج الدعم المالي الحكومي، حيث يمكّنان المستفيد من التحقق من حالة الطلبات، التعرف على خطوات التسجيل، وتقديم الشكاوى بشكل واضح وشفاف، ما يتطلب استخدام الرقم الموحد وأدوات التواصل الإلكترونية بشكل صحيح لضمان استمرار الدعم بسهولة وبلا معوقات.
أفضل طرق التواصل مع حساب المواطن عبر الرقم الموحد 19912 لخدمات الدعم المباشرة
الرقم الموحد 19912 يُعد القناة الرئيسية للتواصل المباشر مع فريق الدعم الخاص ببرنامج حساب المواطن، حيث يمكن للمستفيدين الاتصال به من الأحد حتى الخميس، بين الثامنة صباحًا والثامنة مساءً، مع ضرورة استخدام رقم الجوال المسجل في الحساب لضمان سرية البيانات وخصوصيتها، مما يسهم في تقديم دعم سريع وفعال دون تعقيدات. يتيح حساب المواطن أيضًا إمكانية إعادة التسجيل للأشخاص الذين تم حذف حساباتهم بعد 90 يومًا من فترة الإيقاف، وهو إجراء يحفظ استمرارية الدعم دون انقطاعات. هذا البرنامج يشترط تقديم مستندات رسمية تثبت استقلالية الأفراد المستقلين وفق معايير محددة، تعزز من دقة التحقق من الأهلية وتضمن وصول الدعم للمستحقين فقط، مواكبة لسياسات الشفافية والعدالة في توزيع الدعم المالي.
كيفية التسجيل الفردي المستقل في حساب المواطن ومتطلبات إثبات الاستقلالية الرسمية
يوفر حساب المواطن فرصة التسجيل للأفراد المستقلين عبر رفع مستندات رسمية تؤكد استقلالية المسجل، مثل فاتورة الإيجار التي تكون باسم المتقدم، حتى في حال عدم توفر عقد إيجار معتمد إلكترونيًا، وذلك عبر قسم المرفقات في بوابة حساب المواطن، ما يسهل إتمام عملية التسجيل بشكل واضح وسلس. أعلنت الإدارة مؤخرًا صدور نتائج الأهلية للدورة رقم 94 لشهر سبتمبر 2025، والتي يمكن للمستفيدين مراجعتها عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني، مما يعزز متابعة حالة الدعم بدقة ويضمن تحديد المستحقين بشكل منتظم، مع المحافظة على أعلى معايير النزاهة والشفافية في عمليات الدعم.
كيفية الاطلاع على نتائج أهلية حساب المواطن وحساب الدعم التقديرية بطريقة سهلة وواضحة
يولي حساب المواطن اهتمامًا خاصًا بتحديث بيانات المستفيدين بانتظام قبل كل دورة صرف، لضمان دقة توزيع الدعم بناءً على أحدث المعلومات، ويتيح للمستفيدين تقدير قيمة الدعم الشهري عن طريق حاسبة الدعم التقديرية المتوفرة على الموقع الرسمي، باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن
- الانتقال إلى قسم “حاسبة الدعم التقديرية”
- إدخال عدد التابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة
- إدخال عدد التابعين الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة وأكثر
- تحديد إجمالي الدخل الشهري للأسرة ثم الضغط على زر “حساب”
- عرض قيمة الدعم مع شرح حدود الإعفاء من التناقص والحد المانع للدخل
يمكن أيضًا الاستعلام عن الدعم من خلال تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية باستخدام رقم الهوية الوطنية، مما يسهل معرفة قيمة الدعم وتاريخ إيداعه بسرعة ومرونة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر مركز الاتصال الموحد برقم 199090 خدمة الرد على الاستفسارات؛ حيث يتيح للمستفيدين الاتصال واختيار اللغة العربية، ثم الضغط على خيار “حساب المواطن” ليتم توجيههم عبر التعليمات الصوتية أو ممثل الخدمة، بعد إدخال رقم الهوية، للحصول على المعلومات المطلوبة بما يضمن جودة وسرعة الرد.
| الخدمة | التفاصيل |
|---|---|
| التواصل عبر الرقم الموحد 19912 | من الأحد إلى الخميس، من 8 صباحًا حتى 8 مساءً |
| إعادة التسجيل | مسموح بعد 90 يومًا من حذف الحساب |
| الردود والاستفسارات | عبر التطبيق والموقع الإلكتروني لحساب المواطن |
| الاستعلام عن الدعم | التطبيق، الموقع الإلكتروني، مركز الاتصال 199090 |
صدمة كبيرة: تفكيك شبكة لتهريب المهاجرين غير الشرعيين بكفاءة مذهلة
«صدمة حقيقية» صندوق على الورق كيف ابتلع أحلام الشباب دون سابق إنذار
«ردع قوي» حزب الإصلاح يكشف السبب الذي أخاف مليشيا الحوثي فجأةً ويجعله يرسل كتيبة خاصة
دعم أغسطس.. “حساب المواطن” يودع الدفعة الجديدة مع مكافأة إضافية للمستفيدين
زيارة ميدانية تثير تساؤلات عن أهلية حساب المواطن.. كيف تؤثر على استحقاقك؟
«نجومية مبهرة» ملوك الأسيست إنزو فيرنانديز يتصدر قائمة صناع اللعب بالمونديال
«استقرار ملموس» أسعار الذهب اليوم في سوريا 13 يوليو 2025 هل يستمر الوضع الراهن
