حساب المواطن والرقم الموحد هما الوسيلتان الرئيسيتان للتواصل مع برنامج الدعم المالي الحكومي؛ إذ يتيحان متابعة حالة الطلبات، التعرف على خطوات التسجيل، تقديم الشكاوى، والاطلاع على تفاصيل الدعم بطريقة شفافة وواضحة، ما يجعل استخدام الرقم الموحد وأدوات التواصل الإلكترونية بشكل صحيح عاملًا أساسيًا لضمان استمرار الدعم بسهولة ويسر.
أفضل طرق التواصل مع حساب المواطن عبر الرقم الموحد 19912 وخدمات الدعم المباشرة
يُعتبر الرقم الموحد 19912 القناة الأساسية للتواصل المباشر مع فريق الدعم في برنامج حساب المواطن، حيث يُمكن للمستفيدين الاتصال به من الأحد إلى الخميس خلال ساعات العمل من 8 صباحًا حتى 8 مساءً. يُشترط على المتصلين استخدام رقم الجوال المسجل في حسابهم، لضمان الخصوصية وسرية المعلومات، مما يزيد من الثقة ويساعد في الحصول على الدعم بشكل أسرع وأكثر كفاءة. يعزز حساب المواطن خيار إعادة التسجيل للأفراد الذين تم حذف حساباتهم بعد مرور 90 يومًا من فترة الإيقاف، بهدف ضمان استمرارية الدعم وعدم حدوث انقطاع فيه. كما يشترط البرنامج تقديم مستندات رسمية تُثبِت استقلالية الأفراد المستقلين، وفق معايير دقيقة تسهّل عملية التحقق من الأهلية وتحديد الاستحقاق دون أي معوقات.
كيفية التسجيل الفردي المستقل في حساب المواطن ومتطلبات إثبات الاستقلالية الرسمية
يوفر حساب المواطن فرصة للأفراد المستقلين للتسجيل من خلال تقديم مستندات رسمية تُثبت واقع الاستقلالية، مثل فاتورة الإيجار الصادرة باسم المتقدم، حتى عند عدم وجود عقد إيجار إلكتروني معتمد. تُرفع هذه المستندات إلكترونيًا عبر قسم المرفقات في بوابة حساب المواطن، الأمر الذي يسهل إكمال إجراءات التسجيل بسهولة وسلاسة. أعلنت الهيئة مؤخرًا عن صدور نتائج أهلية الدورة رقم 94 لشهر سبتمبر 2025، والمتاحة للاطلاع عليها من خلال التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني، مما يعزز متابعة حالة الدعم بدقة ويُساهم في حصر المستحقين بشكل منتظم دون تأخير أو ازدواجية.
كيفية الاطلاع على نتائج أهلية حساب المواطن وحساب الدعم التقديرية بطريقة سهلة وواضحة
يُجري حساب المواطن تحديثًا دوريًا لبيانات المستفيدين ومراجعات دقيقة قبل كل دورة صرف، حرصًا على تقديم دعم موضوعي يعتمد على معلومات صحيحة ومحدثة. يمكن للمستفيدين تقدير قيمة الدعم الشهري تقريبيًا باستخدام حاسبة الدعم التقديرية المتوفرة على الموقع الرسمي باتباع الخطوات الآتية:
- زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن
- الانتقال إلى قسم “حاسبة الدعم التقديرية”
- إدخال عدد التابعين تحت سن 18 سنة
- إدخال عدد التابعين فوق 18 سنة
- تحديد إجمالي الدخل الشهري للأسرة والضغط على زر “حساب”
- عرض قيمة الدعم مع توضيح حدود الإعفاء من التناقص والحد المانع للدخل
بالإضافة إلى ذلك، يتيح تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية الاستعلام عن الدعم عبر إدخال رقم الهوية الوطنية، مما يسرّع معرفة قيمة المبلغ وتاريخ إيداعه دون عناء. كما يوفر مركز الاتصال الموحد على الرقم 199090 خدمة الرد على الاستفسارات، حيث يمكن الاتصال، اختيار اللغة العربية، ثم الضغط على خيار “حساب المواطن”، ليتم توجيه المتصل عبر التعليمات الصوتية أو من خلال ممثل الخدمة إلى المعلومات المطلوبة بعد إدخال رقم الهوية.
| الخدمة | التفاصيل |
|---|---|
| التواصل عبر الرقم الموحد 19912 | من الأحد إلى الخميس، من 8 صباحًا حتى 8 مساءً |
| إعادة التسجيل | مسموح بعد 90 يومًا من حذف الحساب |
| الردود والاستفسارات | عبر التطبيق والموقع الإلكتروني لحساب المواطن |
| الاستعلام عن الدعم | التطبيق، الموقع الإلكتروني، مركز الاتصال 199090 |
مفاجأة نارية: صن داونز يكشف تشكيله الأساسي القوي لمواجهة الأهلي المصيرية
متى يُعرض مسلسل الصحبة الجميلة؟ بطولة هدى حسين وقصة مؤثرة تجذب الانتباه
«فرصة قوية» ريبيرو يعد شوبير وسيحا للمشاركة في المباريات القادمة ويشيد بمهاراتهما
تراجع جديد في سعر الليرة السورية مقابل الدولار.. كم بلغ اليوم في السوق السوداء؟
«قفزة جديدة» ارتفاع أسعار الذهب في السعودية اليوم وعيار 21 يسجل 325 ريال
«فرصة ذهبية» بيراميدز يسعى لتأكيد تفوقه أمام صنداونز في مواجهة مصيرية
قرار ناري.. 3 أندية تطلب حكامًا أجانب لجميع مباريات دوري روشن السعودي
«سعر اليوم» الجنيه الذهب في مصر يشهد تغييرات لافتة في السوق المحلي
