إرفاق المستندات.. دليل مبسط لإثبات الحالات في حساب المواطن بطريقة صحيحة

رفع المستندات المطلوبة لإثبات الحالات المختلفة في برنامج حساب المواطن أصبح أسهل من خلال التطبيق الرسمي على الهواتف الذكية، حيث يتيح البرنامج للمستفيدين إجراءات مبسطة تضمن دقة التحقق من البيانات، مما يعزز وصول الدعم إلى مستحقينه بشكل أسرع وأكثر فاعلية.

كيفية رفع المستندات المطلوبة لإثبات الحالات المختلفة في تطبيق حساب المواطن

تبدأ خطوات رفع المستندات المطلوبة بإجراء بسيط يتمثل في الدخول إلى تطبيق حساب المواطن، ثم الانتقال إلى ملف المستفيد، حيث يظهر خيار “إدارة المرفقات” يمكن من خلاله اختيار نوع الوثيقة المناسبة للحالة المراد إثباتها، سواء كانت متعلقة بالدخل أو الحالة الاجتماعية أو غيرها من المتطلبات الضرورية لإكمال ملف الدعم.
بعد اختيار نوع المرفق، يجب على المستفيد تعبئة كافة البيانات المطلوبة بعناية، مع تحديد الأشخاص المشمولين في الوثيقة مثل أفراد الأسرة، ثم الضغط على “استعراض الملف” لاختيار المستند المراد رفعه.
في الخطوة الأخيرة يُضاف المرفق بضغطة واحدة عبر زر “إضافة مرفق”، يليها اعتماد البيانات والضغط على “حفظ” ليتم تسجيل المستند ضمن ملف المستفيد بشكل رسمي؛ وهذه الإجراءات تساهم بفاعلية في تسريع عملية التحقق من الحالات وتقليل الحاجة لمراجعة مراكز الخدمة أو إرسال المستندات بطرق أخرى.

الأسباب التي تؤدي إلى عدم صرف دعم حساب المواطن للمستفيدين

كشف حساب المواطن عبر منصته الرسمية على “إكس” عن الأسباب الرئيسية التي قد تمنع صرف الدعم، مشددًا على أهمية التزام المستحقين بالشروط التي يحددها البرنامج لضمان استمرار حصول الأسر المستحقة على الدعم المالي.
من أبرز هذه الأسباب تجاوز الحد المانع للدعم، إذ يتم احتساب إجمالي دخل الأسرة ومقارنته بالمعايير التي يحددها البرنامج، ويختلف هذا الحد حسب عدد أفراد الأسرة ومصادر دخلها.
للتأكد من استحقاق الدعم، يمكن للمستفيد الرئيس استخدام الحاسبة التقديرية المتاحة على الموقع الرسمي أو عبر التطبيق الخاص بحساب المواطن.
تشمل الأسباب الأخرى عدم توافر شروط البرنامج على المستفيد الرئيس، مما يؤدي مباشرة إلى توقف صرف الدعم، بالإضافة إلى التغير في تركيبة الأسرة؛ حيث قد يؤثر عدم أهلية أحد التابعين على مبلغ الدعم الموجه لرب الأسرة.

الشروط والإجراءات التي ينبغي الالتزام بها لضمان صرف دعم حساب المواطن

يؤكد البرنامج أن تواجد المستفيد أو أحد التابعين خارج المملكة لفترة تزيد على 90 يومًا خلال 12 شهرًا، سواء بشكل متواصل أو متقطع، يعد من الأسباب التي تؤدي إلى استقطاع الدعم أو حرمان الأسرة من الاستحقاق.
لذلك، ينبغي الالتزام بشروط البرنامج ومتابعة تحديث البيانات بشكل دوري من خلال التطبيق لضمان دقة المعلومات.

• تسجيل الدخول إلى التطبيق الرسمي لحساب المواطن
• الدخول إلى ملف المستفيد واختيار “إدارة المرفقات”
• اختيار نوع المستند المراد رفعه حسب الحالة
• تعبئة البيانات المطلوبة بدقة وتحديد جميع أفراد الأسرة المشمولين
• استعراض الملف واختيار المستند المناسب
• النقر على “إضافة مرفق” وحفظ البيانات لتأكيد رفع المستند رسميًا

كما تجدر الإشارة إلى أن الالتزام بهذه الخطوات بدقة يضمن ليس فقط سرعة التحقق من الحالات بل أيضًا الاستمرارية في الحصول على الدعم المالي، مع إمكانية مراجعة التفاصيل واستخدام الحاسبات التقديرية المتوفرة لتحديث الحالة وتلافي أسباب عدم الصرف.