تعديلات هامة.. حساب المواطن يعلن تحديثات جديدة في الرقم الموحد لعام 2025

حساب المواطن الرقم الموحد هو الوسيلة الأساسية للتواصل مع برنامج الدعم المالي الحكومي، حيث يمكن للمستفيدين عبره معرفة حالة الطلب، خطوات التسجيل، تقديم الشكاوى، ومتابعة الدعم المخصص بدقة عالية وشفافية كاملة

كيفية التواصل مع حساب المواطن الرقم الموحد 19912 وخدمات الدعم المتاحة

يتيح حساب المواطن الرقم الموحد 19912 قناة تواصل سهلة ومباشرة مع فريق الدعم الخاص بالبرنامج، متوافرة من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 8 صباحًا و8 مساءً؛ ويجب استخدام رقم الجوال المسجل ضمن بيانات الحساب لضمان أعلى درجات الحماية والخصوصية. كما يسمح البرنامج بإعادة التسجيل للأفراد الذين تم حذف حساباتهم بعد مرور 90 يومًا، مما يضمن استمرار الدعم دون توقف. إضافة إلى ذلك، يشترط حساب المواطن تقديم مستندات رسمية تثبت استقلالية الفرد المستقل، وفق ضوابط محددة تهدف إلى ضمان دقة التحقق من الأهلية والاستحقاق بدقة متناهية

التسجيل الفردي المستقل في حساب المواطن ومتطلبات إثبات الاستقلالية الرسمية

يقدم حساب المواطن فرصة للفرد المستقل للتسجيل باستخدام مستندات رسمية تثبت استقلاليته، مثل فاتورة إيجار باسم المتقدم، حتى في حال غياب عقد الإيجار الإلكتروني. ويمكن للمستفيدين بسهولة رفع هذه الوثائق عبر القسم المخصص للمرفقات في بوابة البرنامج الإلكترونية لإكمال ملف التسجيل بشكل كامل. وفيما يخص نتائج الأهلية، أعلن البرنامج مؤخرًا عن صدور نتائج أهليّة الدورة 94 لشهر سبتمبر 2025، والتي يمكن الاطلاع عليها عبر التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني، مما يسهل متابعة حالة الدعم وحصر المستحقين بشكل دوري ومنظم بعناية

كيفية الاطلاع على نتائج أهلية حساب المواطن وحساب الدعم التقديرية بدقة شاملة

يولي حساب المواطن أهمية قصوى لمراجعة البيانات بشكل مستمر قبل صرف كل دفعة دعم مالي، حيث يرتبط صرف الدعم بصحة البيانات المحدثة لضمان استحقاق المستفيد فعليًا. للتعرف على قيمة الدعم التقديرية، يوفر البرنامج حاسبة الدعم التقديرية ضمن موقعه الإلكتروني التي تتيح للمستخدمين اتباع هذه الخطوات:

  • زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن
  • الانتقال إلى قسم حاسبة الدعم التقديرية
  • إدخال عدد التابعين دون 18 سنة
  • إدخال عدد التابعين فوق 18 سنة
  • إدخال إجمالي الدخل الشهري للأسرة والضغط على حساب
  • عرض قيمة الدعم وتحديد حدود الإعفاء من التناقص والحد المانع للدخل

إضافةً إلى ذلك، يتيح تطبيق حساب المواطن للهواتف الذكية للمستخدمين الوصول إلى حساباتهم الشخصية لمتابعة الدعم، عبر خيار “استعلام” بإدخال رقم الهوية الوطنية، مما يسهل مراجعة مبلغ الدعم وتاريخ الإيداع بشكل مباشر. ويقدم مركز الاتصال الموحد على الرقم 199090 خدمة الرد على الاستفسارات، حيث يختار المتصل اللغة العربية ثم خيار “حساب المواطن”، وتعمل التعليمات الصوتية على دعم ممثل الخدمة في تقديم المعلومات المطلوبة بعد إدخال رقم الهوية

الخدمةالتفاصيل
التواصل عبر الرقم الموحد 19912من الأحد إلى الخميس، 8 صباحًا – 8 مساءً
إعادة التسجيلمسموح بعد 90 يومًا من حذف الحساب
الردود والاستفساراتعبر التطبيق والموقع الإلكتروني لحساب المواطن
الاستعلام عن الدعمالتطبيق، الموقع الإلكتروني، مركز الاتصال 199090