كارثة مستشفى.. إحالة إدارة أم المصريين للتحقيق بعد حادثة مأساوية

جولة تفقدية مفاجئة لنائب وزير الصحة بمستشفى أم المصريين تؤكد التزام الوزارة بتحسين جودة الخدمات الصحية

تفاصيل جولة تفقدية مفاجئة لنائب وزير الصحة بمستشفى أم المصريين

قام الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، بجولة تفقدية مفاجئة داخل مستشفى أم المصريين بمحافظة الجيزة، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة ونائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية، ضمن جهود تعزيز المنظومة الصحية عبر المتابعة الميدانية المستمرة. تهدف هذه الجولة الوقوف على التحديات التي تواجه المستشفى وضمان تقديم خدمات طبية بجودة عالية، وهو ما أكد عليه نائب الوزير خلال تفقده لأقسام متعددة بالمستشفى.

وشملت الجولة أقسام الاستقبال والطوارئ والباطنة والأطفال والجراحة والعظام، إضافة إلى الرعاية المركزة، حيث لاحظ السيد نائب الوزير وجود تزاحم في قسم الاستقبال، مما دفعه للاستماع بشكل مباشر لشكاوى المرضى ووجّه بسرعة اتخاذ الإجراءات الطبية الملائمة لتخفيف حالة الازدحام وضمان سير العمل بسلاسة دون تعثر.

متابعة المشكلات وتوجيهات لضمان جودة الخدمة الصحية بمستشفى أم المصريين

خلال متابعة حالات الطوارئ، شدد نائب الوزير على ضرورة إتمام جميع الفحوصات الطبية قبل إجراء العمليات الجراحية لضمان سلامة المرضى ونجاح التدخلات الطبية، كما أكد على أهمية توافر الأدوية والمستلزمات الطبية داخل المستشفى وعدم إلزام المرضى بشراء أي منها من خارج المنشأة، حرصًا على التخفيف عن كاهل المرضى وضمان حقوقهم.

وفي مركز علاج العقر، لاحظ نائب الوزير التزاحم الواضح، فوجه بزيادة عدد العاملين وتشغيل عيادة إضافية لتيسير الخدمة وتلبية احتياجات المرضى بسرعة أكبر. كما سجل انخفاض نسبة إشغال الأسرة في الأقسام الداخلية إلى حوالي 30%، ووجّه بمتابعة دقيقة للمرضى المحجوزين عبر رفع مستوى الإشراف الطبي لضمان جودة الرعاية الصحية المقدمة.

معالجة التحديات وتحسين الخدمات بناءً على جولة نائب وزير الصحة بمستشفى أم المصريين

كشفت الجولة عن وجود قصور في مستوى النظافة في بعض الأقسام إلى جانب التزاحم في الوحدات الخدمية، وهو ما دفع نائب الوزير لتوجيه بوضع خطة عاجلة لمعالجة هذه السلبيات فورًا؛ كما قرر إحالة إدارة المستشفى للتحقيق لتحديد أسباب القصور ومحاسبة المقصرين، مؤكدًا عدم التهاون مع أي إهمال قد يؤثر على جودة الخدمات الطبية.

كما استمع نائب الوزير إلى حالة مريض في قسم العظام بحاجة لعملية جراحية، ووجّه بتسريع إجراءات علاجه على نفقة الدولة. وجدد التأكيد على استكمال أعمال التطوير المستمرة داخل المستشفى لتحسين الخدمات والاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين في إطار ضمان تجربة طبية مثلى.

• متابعة الأقسام الطبية بشكل دوري للتعرف على التحديات الحقيقية
• ضمان توافر الأدوية والمستلزمات الطبية داخل المستشفى
• معالجة مشاكل التزاحم عن طريق زيادة الكوادر الطبية وتشغيل عيادات إضافية
• رفع معايير النظافة والصيانة داخل جميع الأقسام
• تسريع إجراءات العلاج للمرضى المحتاجين خاصة في الأقسام الحرجة