رقم مجاني جديد.. خدمة زوار الحرمين الشريفين ترتقي بتجربة التواصل الرسمية

أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي رقمًا مجانيًا جديدًا على واتساب لخدمة زوار الحرمين الشريفين، بهدف تسهيل الحصول على المعلومات والخدمات على مدار الساعة ودون انقطاع. الرقم المجاني (+966125746236) يتيح التواصل المباشر والاستفسار الفوري، مع دعم لغتين هما العربية والإنجليزية لتلبية احتياجات جميع الزوار.

كيفية استخدام الرقم المجاني الجديد لخدمة زوار الحرمين الشريفين على واتساب

تم تصميم الرقم المجاني الجديد لخدمة زوار الحرمين الشريفين على واتساب بشكل يتيح سهولة التواصل وفاعلية الردود، مما يسهل إنجاز استفسارات الزوار بسرعة ويساعدهم في معرفة التفاصيل المتعلقة بالمناسك والخدمات المتوفرة داخل الحرمين الشريفين؛ وهو متاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، كما يدعم التواصل بثنائية اللغة لتغطية أكبر شريحة من المستخدمين.

مزايا الرقم المجاني لخدمة زوار الحرمين الشريفين والتسهيلات المتوفرة عبر القنوات الرقمية

تسعى الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي من خلال الرقم المجاني لخدمة زوار الحرمين الشريفين إلى تقديم تجربة متميزة عبر تسهيل طرق التواصل، وهذا يشمل:

• تقديم الدعم الفوري للإجابة على الاستفسارات المختلفة المتعلقة بمناسك الحج والعمرة.
• توفير التحديثات والمعلومات الشاملة عن الخدمات داخل الحرمين الشريفين.
• تيسير أداء الزوار لمناسكهم دون تعقيد أو تضييع للوقت.
• ربط المستخدمين بالقنوات الرقمية الرسمية، التي تحتوي على مختلف الخدمات والتسهيلات.

وبذلك يُمكن للزوار وللراغبين في معرفة المزيد زيارة المواقع الإلكترونية الخاصة بالهيئة، أو متابعة حساباتها الرسمية للاستفادة من جميع المعلومات والتسهيلات المُقدّمة، مما يعزز تجربتهم ويضمن خدمة متميزة.

دور الهيئة العامة في تحسين تجربة زوار الحرمين الشريفين عبر الرقم المجاني

أعلنت الهيئة التزامها الكامل بتحسين جودة التواصل مع زوار الحرمين الشريفين عن طريق تقديم وسائل متعددة من بينها الرقم المجاني على واتساب، الذي يسهل الوصول إلى المعلومات بدقة وسرعة، ويُساهم في تقليل الازدحام والمشاكل التي قد تواجه الزوار، كما أن دعم اللغتين العربية والإنجليزية يوسع من نطاق الخدمة لتشمل مختلف الجنسيات. هذا الالتزام يُظهر حرص الهيئة على خدمة ضيوف الرحمن بأعلى معايير الكفاءة والمتابعة الدائمة.

يُعد الرقم المجاني الجديد أحد الخطوات العملية التي تؤكد حرص الهيئة على مواكبة التطورات الرقمية، وتحسين تجربة زوار الحرمين الشريفين من خلال تقديم الدعم المستمر على مدار الساعة، مما يعكس الاهتمام الكبير بتلبية احتياجات الحجاج والمعتمرين بشكل فعال وميسر.