فورد تستدعي أكثر من 355 ألف سيارة الآن وتصريحات عاجلة للملاك

شركات فورد تعلن استدعاء 355 ألف شاحنة خفيفة بسبب عطل شاشة لوحة العدادات في الولايات المتحدة الأميركية، ما أثر على مشاهدة معلومات مهمة مثل أضواء التحذير وسرعة السيارة على لوحة القيادة، وسط تحذيرات الإدارة الوطنية للسلامة المرورية الأميركية من خطورة المشكلة على سلامة السائقين.

تفاصيل استدعاء شاحنات فورد وعطل شاشة لوحة العدادات

قررت شركة فورد موتور كورب، ثاني أكبر منتج سيارات في الولايات المتحدة، استدعاء أكثر من 355 ألف شاحنة خفيفة في أنحاء البلاد بسبب عطل في شاشة لوحة العدادات، الأمر الذي أدى إلى توقف ظهور المعلومات الحيوية، مثل أضواء التحذير وسرعة السيارة، مما يُعرض السائقين لمخاطر محتملة أثناء القيادة؛ ووفقًا لوثائق صادرة عن الإدارة الوطنية للسلامة المرورية الأميركية، يشمل الاستدعاء طرازات فورد إف 150 لعام 2025، بالإضافة إلى عدة شاحنات من فورد “سوبر ديوتي” مثل إف 550 إس.دي، إ 450 إس.دي، إف 350 إس.دي، وإف 250 إس.دي طرازات 2025 و2026. وأوضح تقرير الاستدعاء الصادر في 22 أغسطس أن شاشة لوحة العدادات قد تتوقف عن العمل عند بدء تشغيل السيارة، مما يُظهر شاشة سوداء للسائقين ويمنعهم من الاطلاع على المقاييس الضرورية.

تأثير عطل شاشة لوحة العدادات وخطورة الاستدعاء على السلامة

تؤكد الإدارة الوطنية للسلامة المرورية أن هذا العطل قد يُعجز السائقين عن قراءة مؤشرات السلامة المهمة مثل أضواء التحذير وسرعة السيارة، مما يزيد احتمالية وقوع حوادث مرورية؛ وعلى الرغم من خطورة المشكلة، أفاد تقرير الاستدعاء أن شركة فورد لم تتلق أي بلاغات عن حوادث أو إصابات ناجمة عن هذا العطل حتى الآن، لكنه تلقى 95 مطالبة ضمان للإصلاح حتى 26 يونيو. ومن الجدير بالذكر أن تحديث برنامج تشغيل الشاشة هو الحل المعتمد من الشركة، حيث يتم توفير هذا الإصلاح مجاناً لأصحاب الشاحنات المتأثرة. ويتاح التحديث عبر وكلاء فورد المعتمدين أو بشكل لاسلكي، مما يُسهل على العملاء تنفيذ الإصلاح دون الحاجة إلى زيارة الوكيل.

خطوات فورد لمتابعة استدعاء شاحنات فورد بسبب عطل شاشة لوحة العدادات

في بيان خاص أرسلته فورد إلى وكالة أسوشيتد برس، وصفت الشركة التحديث اللاسلكي للبرنامج بأنه خيار أسهل وأسرع للعملاء مقارنة بزيارة مراكز الخدمة، مؤكدة على التزامها بإصلاح المشكلة على وجه السرعة. كما أبلغت شركة صناعة السيارات التي تتخذ من ميشيجان مقرًا لها، أنها ستقوم قريبًا بإرسال رسائل إلكترونية إلى أصحاب الشاحنات المتضررة تحتوي على تعليمات واضحة حول كيفية تحديث برنامج الشاشة. ويُذكر أن برنامج تشغيل شاشة العدادات الخاطئ استُخدم في الشاحنات التي بدأت إنتاجها بين يونيو 2024 ويوليو 2025، مع إيقاف استخدامه بعد ذلك.

• تحديث برنامج تشغيل شاشة لوحة العدادات مجانًا لأصحاب الشاحنات المتأثرة
• الإصلاح متاح عبر مراكز الخدمة أو تحديثات لاسلكية من المنزل
• إرسال تعليمات مفصلة إلى العملاء المتضررين قريبًا
• توقف استخدام البرنامج المعيب في يوليو 2025

تُبرز أزمة عطل شاشة لوحة العدادات في شاحنات فورد ضرورة انتباه مالكي هذه المركبات إلى الاستدعاء، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحديث البرامج حفاظاً على سلامتهم وسلامة الركاب، مع متابعة الرسائل التي ستُرسل من الشركة لأن التحديث السريع يضمن استمرار عمل المؤشرات الحيوية بشكل سليم.