زيارات مرتقبة.. مكاسب جديدة لمساكن المستقلين مع تطوير جودة الخدمات بشكل شامل

حساب المواطن يعتمد على نظام زيارات دورية للمساكن المستقلة للتحقق من صحة البيانات المقدمة مما يضمن صرف مبلغ الدعم المستحق بدقة في كل دفعة، مع تحديث مستمر لمستوى الأهلية ومبالغ الدعم عند تغيّر بيانات المستفيدين، لضمان وصول الدعم لمن يستحقه بطريقة عادلة وشفافة

كيفية إيداع حساب المواطن ومعرفة مبلغ الدعم المستحق بدقة

يتيح حساب المواطن للمستفيدين معرفة مبلغ الدعم المستحق بدقة عبر الحاسبة التقديرية الموجودة على الموقع الرسمي للبرنامج، حيث تسهّل هذه الأداة متابعة حقوق الأسر بسهولة ووضوح؛ إذ يُطلب إدخال عدد التابعين تحت سن 18 عامًا، وعدد التابعين فوق 18 عامًا، إلى جانب الدخل الشهري للأسرة، ثم النقر على زر “احسب” لعرض الدعم المتوقع بصورة كاملة. كما تعرض الحاسبة وحدات الإعفاء من التناقص والدخل المانع، مما يمنح المستفيدين رؤية دقيقة تساعدهم على التخطيط المالي الأمثل بما يتوافق مع مبلغ الدعم المستحق

كيفية استخدام تطبيق حساب المواطن للاستعلام عن الاستحقاق بسهولة

لتسهيل الاستعلام عن تفاصيل حساب المواطن بسرعة، يمكن للمستفيدين تحميل تطبيق البرنامج المتوفر على متاجر الهواتف الذكية الرسمية، حيث يُسجّل المستخدم الدخول عبر اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم يختار خيار “استعلام” ويدخل رقم الهوية الوطنية ليظهر له مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع بشكل دقيق. بالإضافة إلى ذلك، يتيح مركز الاتصال الموحد على الرقم 199090 إمكانية التواصل مع خدمة حساب المواطن، حيث تختار اللغة العربية، ومن ثم خدمة “حساب المواطن” مع اتباع التعليمات الصوتية التي تسهل الحصول على تفاصيل مبلغ الدعم ومواعيده فور إدخال رقم الهوية الوطنية

أهمية التحديث الدوري لبيانات المستفيدين في حساب المواطن

يركّز حساب المواطن على مراجعة بيانات المستفيدين بشكل دوري من خلال إجراء زيارات ميدانية للمساكن المستقلة حسب الحاجة والشروط المحددة في البرنامج، لضمان صحة المعلومات وصرف الدعم بالشكل المناسب لكل حالة. تستمر هذه الزيارات بشكل منتظم بعد التسجيل في البرنامج، ويُراعى إعادة تقييم الاستحقاق بدقة عند حدوث أي تغييرات في بيانات المستفيدين؛ ما يساهم في معالجة مبالغ الدعم بطريقة عادلة وموضوعية. هذه الإجراءات تعزز مستوى الشفافية في البرنامج، وتضمن استمرار حصول الأسر المستحقة على الدعم الذي يدعم استقرارها المالي وأمنها الاقتصادي

• زيارة مساكن الأفراد المستقلين بشكل دوري وفق حاجة البرنامج
• التحقّق المستمر من صحة بيانات المستفيدين لضمان نزاهة صرف الدعم
• إعادة النظر في أهلية الدعم عند تبدّل بيانات المستفيد بشكل فوري
• وجود حاسبة دعم تقديرية تمكن المستفيد من معرفة مبلغ الدعم المستحق بسهولة
• توفير الاستعلام السهل عبر تطبيق حساب المواطن ومركز الاتصال الموحد