تحديث مؤقت.. انستاباي تعلن توقف الخدمة ساعتين يومي الجمعة والسبت بسبب الصيانة الضرورية

تحديثات انستاباي وتأثر الخدمة لمدة ساعتين يومي الجمعة والسبت تزامنًا مع خطة التطوير الجديدة التي تهدف لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز أداء التطبيق، حيث أعلنت Instapay رسميًا عبر منصاتها على مواقع التواصل الاجتماعي عن فترة تحديثات ستشمل النظام بين الساعة الرابعة والسادسة صباحًا في يومي الجمعة والسبت 22 و23 أغسطس 2025، مع تأثر الخدمة لمدة قصيرة تصل إلى 15 دقيقة فقط، مما يعكس حرص انستاباي على تقليل الاضطرابات وتوفير أفضل خدمة ممكنة للمستخدمين.

تحديثات انستاباي وتأثيرها على الخدمة خلال فترة العمل

أصدرت انستاباي رسالة هامة لعملائها الكرام تُنبههم إلى إجراء تحديثات جوهرية على أنظمة التطبيق في الفترة المحددة يومي الجمعة والسبت 22 و23 أغسطس 2025، من الساعة 4:00 إلى 6:00 صباحًا، مع احتمال انقطاع الخدمة أو تراجعها لمدة لا تتجاوز 15 دقيقة خلال هذه الفترة. ويشكر فريق انستاباي كافة المستخدمين على تفهمهم وتعاونهم المستمر، مؤكدين أن هذه الخطوات تهدف إلى تعزيز الأداء وسلاسة المعاملات المالية في التطبيق.

تُعد انستاباي من أبرز المنصات الرقمية في القطاع المصرفي المصري، حيث تتيح للمستخدمين إمكانية الوصول إلى حساباتهم المصرفية وإجراء التحويلات اللحظية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر الهواتف الذكية، مما يجعلها خيارًا رئيسًا للباحثين عن حلول مصرفية سريعة وآمنة.

حدود المعاملات والرسوم الجديدة وفقًا لتحديثات انستاباي

في إطار تحديثات انستاباي، وضعت الشركة حدودًا صارمة للمعاملات اليومية والشهرية لضمان أمان وسلامة العمليات المالية، كما تم الإعلان عن رسوم محددة يتم تطبيقها اعتبارًا من 1 أبريل 2025. وتتمثل هذه الحدود والرسوم في الجدول التالي:

نوع الحدود أو الرسوم التفاصيل
الحد الأقصى للمعاملة الواحدة 70,000 جنيه مصري
الحد اليومي لكل بنك 120,000 جنيه مصري
الحد الشهري لكل بنك 400,000 جنيه مصري
رسوم التحويل 0.1% من مبلغ المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا
تكلفة الاستعلام عن الرصيد والكشف المختصر 50 قرشًا لكل معاملة مع 10 استعلامات مجانية شهريًا
رسوم دفع الفواتير والتبرعات تخضع لأسعار الخدمات المعنية وتُطبق عليها رسوم تحويل مماثلة

هذه الإجراءات في تحديثات انستاباي تساعد في التحكم الأفضل في حركة الأموال وتقليل المخاطر، فضلًا عن توضيح التكاليف المالية المرتبطة باستخدام التطبيق.

ميزات تحديثات انستاباي في الدفع اللحظي واستلام الأموال عبر الهاتف

تشمل تحديثات انستاباي إضافة مميزات مبتكرة تسهل عمليات الدفع والاستلام كما يلي:

  • استخدام عنوان الدفع اللحظي (name@instapay) بدلاً من رقم الحساب المصرفي؛ مما يعزز سرعة وأمان استلام الأموال.
  • ربط رقم هاتف العميل المباشر بحسابه البنكي ضمن التطبيق؛ إذ يمكن للمستخدمين الذين يمتلكون عدة حسابات تحديد الحساب الأساسي لاستلام الأموال بكل سهولة من خلال الإعدادات.
  • توفير تحديثات فورية لنتائج المعاملات لتنبيه العميل بحالة التحويل، والتي تتضمن: نجاح العملية مع إضافة الرصيد مباشرة للمستلم، رفض العملية واستعادة المبلغ خلال دقائق، وانتظار تأكيد البنك المستلم لاستكمال المعاملة أو رفضها.

تُبرز هذه الميزات في تحديثات انستاباي التزام التطبيق بمواكبة أحدث التطورات التقنية، وتلبية احتياجات العملاء الباحثين عن خدمات مصرفية أكثر سهولة وموثوقية، في إطار خطط التحول الرقمي والشمول المالي التي تعتمدها المؤسسات المالية في مصر.