تحذير متصاعد.. البنك الأهلي يكشف عن تصاعد محاولات النصب الإلكتروني على العملاء

تحذير هام من البنك الأهلي للعملاء يتعلق بضرورة تحديث بياناتهم في أقرب وقت ممكن لضمان استمرارية الاستفادة من جميع الخدمات المصرفية المقدمة، حيث أشار البنك إلى أنه بعد مرور 3 أشهر من تاريخ وجوب تحديث بيانات العميل سيتم إيقاف بعض الخدمات الهامة، مع التنويه إلى أن البنك لا يطلب عبر الهاتف أو الرسائل النصية أي معلومات شخصية أو بنكية على الإطلاق.

تحديث بيانات العملاء لضمان استمرارية الخدمات المصرفية من البنك الأهلي

يسر البنك الأهلي استقبال جميع العملاء في فروعه المنتشرة لتحديث بياناتهم بشكل مباشر، وذلك بهدف الحفاظ على استمرار استفادتهم من الخدمات المصرفية المتنوعة التي يقدمها البنك؛ إذ يشدد البنك على أهمية تحديث البيانات في الموعد المحدد لتفادي إيقاف الخدمات التي يعتمد عليها العملاء في تعاملاتهم اليومية، كما يوفر البنك كافة التسهيلات اللازمة لتحديث المعلومات بشكل آمن وسهل داخل الفروع.

الخدمات المصرفية التي سيتم إيقافها بعد 3 أشهر من عدم تحديث البيانات لدى البنك الأهلي

أوضح البنك الأهلي أن عدم تحديث بيانات العميل خلال فترة 3 أشهر من تاريخ المراسلة الرسمية سيؤدي إلى وقف استخدام الخدمات المصرفية التالية، حرصًا على سلامة العمليات وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري:

• التعاملات البنكية عبر الصراف الآلي وخدمات السحب والإيداع
• استخدام بطاقات الائتمان والخصم المباشر
• إجراء التحويلات المالية المتنوعة بما فيها التحويل الداخلي والخارجي
• الوصول إلى الخدمات الإلكترونية مثل الإنترنت البنكي وتطبيق الهاتف المحمول

إن تحديث البيانات يعزز من أمان استخدام هذه الخدمات، ويجنب العميل المخاطر المحتملة الناتجة عن المعلومات غير المحدثة.

تحذير البنك الأهلي حول عدم طلب البيانات الشخصية عبر الهاتف أو الرسائل النصية

أكد البنك الأهلي على أنه لا يجري طلب أي بيانات شخصية أو معلومات بنكية عبر المكالمات التليفونية أو الرسائل النصية، وذلك في إطار حرصه على حماية خصوصية العملاء ومنع أي محاولات احتيال قد تستهدف معلوماتهم البنكية؛ لذا يجب على العملاء أخذ الحيطة والحذر والتأكد من زيارة فروع البنك أو استخدام القنوات الرسمية لتقديم أي معلومات أو لتحديث بياناتهم بشكل آمن.