راحة مميزة.. سكك حديد مصر تبدأ تقديم خدمة Premium لرفاهية الركاب القصوى

سكك حديد مصر تطلق خدمة Premium لراحة أكثر للركاب على رحلات القاهرة والإسكندرية، لتوفر للمسافرين تجربة سفر متميزة تواكب أحدث معايير الرفاهية والراحة؛ تبدأ الخدمة اعتبارًا من القطار رقم 905/916 اليوم الخميس 21 أغسطس، وتستهدف رفع مستوى الخدمات وجودتها للركاب عبر توفير مزايا استثنائية بدءًا من دخول المحطة وحتى الوصول.

خدمة Premium من سكك حديد مصر: تجربة جديدة تعزز راحة الركاب

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن تدشين خدمة Premium ضمن رحلاتها بين القاهرة والإسكندرية، في خطوة تهدف إلى رفع مستوى الرفاهية وتقديم تجربة سفر تتسم بالراحة والاستثنائية، انطلاقًا من أولى الرحلات على القطار رقم 905/916. تقدم خدمة Premium الراحة للمسافرين عبر توفير مرافق متميزة داخل المحطات وأثناء الرحلة؛ إذ تتوفر صالات انتظار مكيفة تحتوي على خدمات ضيافة متكاملة وشاشات عرض، تهيئ أجواء مريحة ومميزة للانتظار قبل الانطلاق. كما تم تخصيص عربات مميزة ضمن القطار، مزودة بمقاعد فاخرة مصممة لتوفير أقصى مستويات الراحة والتميز، ما يضفي على الرحلة طابعًا خاصًا يتجاوز التجربة التقليدية للسفر بالسكك الحديدية.

العربات المميزة وخيارات الحجز المريحة لخدمة Premium

تسعى سكك حديد مصر إلى تسهيل حصول الركاب على خدمة Premium من خلال توفير عدة قنوات للحجز تشمل التطبيقات الالكترونية والمكاتب الرسمية، مما يمنح الراحة والمرونة في اختيار الرحلات. بالإضافة إلى ذلك، يوجد فريق متخصص لخدمة العملاء يقدم الدعم المستمر والمسارعة في تلبية الاستفسارات، لضمان تجربة سلسة ومطمئنة للمسافرين. ولتعزيز القيمة المقدمة، يحصل مستخدمو خدمة Premium على خصم بنسبة 10% على المشتريات والخدمات في منافذ البيع داخل المولات التجارية بمحطتي القاهرة وسيدي جابر؛ ما يضيف عنصر امتياز إضافي يعزز من الاستفادة والفائدة طوال فترة الرحلة.

مميزات خدمة Premium والتزام الهيئة بتطوير خدمات سكك حديد مصر

تُمثّل خدمة Premium أحدث مبادرات الهيئة القومية لسكك حديد مصر في مسيرة تطوير وتحسين خدماتها المقدمة للمواطنين، حيث تؤكد الهيئة اهتمامها المستمر برفع معايير الراحة والكفاءة على خطوط السكك الحديدية. من خلال هذه الخدمة، تتوفر للمسافرين مجموعة متكاملة من المزايا التي تتسم بالجودة والتنوع، مما يعكس حرص الإدارة على تقديم تجربة متكاملة ومميزة. يمكن تلخيص مميزات خدمة Premium كما يلي:

• توفير صالات انتظار مكيفة مجهزة بخدمات الضيافة وشاشات عرض مريحة
• عربات مميزة بمقاعد فاخرة تحقق راحة عالية طوال الرحلة
• سهولة الحجز عبر تطبيقات متعددة وفريق دعم متوفر للرد على الاستفسارات
• خصم 10% على المشتريات والخدمات في منافذ البيع بمحطات القاهرة وسيدي جابر

تجدد الهيئة التأكيد على التزامها المتواصل في تعزيز جودة خدمات السكك الحديدية وتقديم مميزات جديدة تواكب تطلعات المسافرين، لتصبح خدمة Premium نموذجًا رائدًا في تحقيق التوازن بين الكفاءة والراحة والرفاهية، مما يسهم في رفع مستوى تجربة السفر وفتح آفاق جديدة لرفاهية الركاب داخل شبكة خطوط سكك حديد مصر.