قرار صادر.. وزير التخطيط تُوجه بسرعة إنهاء مركز خدمات مصر بالعريش والجيزة

مراكز خدمات مصر بالعريش والجيزة تشهد توجيهات بإنهاء الأعمال التنفيذية بسرعة

وجهت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، مركز البنية المعلوماتية بضرورة الإسراع في إتمام الأعمال التنفيذية الخاصة بمراكز خدمات مصر الثابتة في مدينتي العريش والجيزة، بهدف تعميم عدد الفروع التي توفر الخدمات الحكومية الإلكترونية للمواطنين، وذلك عقب افتتاح مراكز خدمات مصر بمحافظات أسوان، الإسكندرية، جنوب سيناء (شرم الشيخ)، والقاهرة (المقطم)، تنفيذًا للتكليفات الرئاسية التي تهدف إلى تطوير منظومة الخدمات الحكومية، ضمن نطاق متابعة مركز البنية المعلوماتية لمنظومة التخطيط في مصر.

التوسع في مراكز خدمات مصر بالعريش والجيزة لتحسين جودة الخدمات الحكومية

تُعد مراكز خدمات مصر الثابتة في العريش والجيزة خطوة مهمة ضمن خطة التوسع التي تبنتها الوزارة لتيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية بسرعة وكفاءة، وقد أكدت الدكتورة رانيا المشاط على أهمية هذه المراكز باعتبارها نقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات الحكومية، حيث يتم الفصل بين مقدم الخدمة والمستفيد بشكل واضح، مع توفير أماكن مجهزة ومطورة تكنولوجيًا لاستقبال المواطنين؛ مما يقلل من الوقت والجهد مقارنة بالطرق التقليدية.

كما تم الاعتماد الكامل على الميكنة في تقديم الخدمات، مما يضمن تقديم خدمات متعددة ضمن معاملة واحدة، إلى جانب توفير فرص عمل لأبناء المحافظات المختلفة وتهيئة بيئة عمل محفزة للعاملين في القطاع الحكومي، وتحقيق التكامل بين الجهات المختلفة لتلبية احتياجات المواطنين بكفاءة عالية.

خدمات متكاملة في مراكز خدمات مصر مع حصيلة معاملات مرتفعة

إلى جانب مراكز العريش والجيزة، أطلعت الوزيرة مؤخرًا على الاستعدادات النهائية لافتتاح فرع مركز خدمات مصر بمدينة طنطا، بعد الانتهاء الكامل من الأعمال الإنشائية، والبدء في التحضيرات لتشغيله تجريبيًا لاستقبال المواطنين. وقد أثبتت مراكز خدمات مصر الثابتة في محافظات أسوان والإسكندرية وجنوب سيناء والقاهرة نجاحًا ملحوظًا، حيث توفر قنوات متطورة للحصول على أكثر من 156 خدمة حكومية، تشمل خدمات الشهر العقاري والتوثيق، الأحوال المدنية، النيابة العامة، التضامن الاجتماعي، الجوازات والهجرة، المرور، التأمينات الاجتماعية، والدفع الإلكتروني.

توضح البيانات الخاصة بالمراكز الأربع حجم الخدمات المقدمة كما يلي:

وقد تمكنت هذه المراكز من تقديم أكثر من 378 ألف معاملة، ما يعكس نجاح استراتيجية مركز خدمات مصر في تقديم الخدمات المتكاملة بشكل يسهل الإجراءات ويوفر الوقت والجهد على المواطنين.

• توفير الموافقات اللازمة من الجهات المختلفة مرة واحدة
• تسهيل الإجراءات الحكومية وخفض الرسوم
• تعزيز التحول الرقمي واقتصاد المعرفة

تكليفات رئاسية بتعزيز مراكز خدمات مصر في المحافظات

أشارت الدكتورة رانيا المشاط إلى حرص الوزارة على تنفيذ توجيهات السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي بالتوسع المستمر في إنشاء مراكز خدمات مصر في جميع المحافظات، من خلال تنسيق الجهود بين مختلف الجهات الوطنية، وتدشين المراكز الثابتة والتكنولوجية المتنقلة. ويهدف ذلك إلى دفع عجلة التحول الرقمي، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز الشمول الاجتماعي عبر إتاحة خدمات متطورة لكل شرائح المجتمع دون تمييز.

تُجسد مراكز خدمات مصر نموذجًا متقدمًا للتكامل الحكومي، حيث تركز فلسفتها على وضع المواطن في قلب العملية، عبر تقديم التسهيلات التي تمكنه من الحصول على خدمات متعددة في مكان واحد وفق أحدث المعايير العالمية، ما يساهم في رفع مستوى الرضا المجتمعي، وتقليل التكاليف التي كانت تتحملها الدولة بسبب تعدد الجهات المقدمة للخدمات، فضلًا عن دورها في دعم التنمية المستدامة بالحد من الانبعاثات الكربونية الناجمة عن التنقل الكثيف للمواطنين بين الجهات الحكومية المختلفة، مما يعزز الجهود التنموية والاقتصادية على مستوى الجمهورية.