رسميًا.. النقل تعلن طرق حجز تذاكر القطارات وخيارات الدفع الجديدة لتسهيل رحلات الركاب

حجز تذاكر القطارات وخيارات الدفع الجديدة يعتبران من أهم الخدمات التي أطلقتها الهيئة القومية لسكك حديد مصر ضمن جهود وزارة النقل لتسهيل الإجراءات على الركاب، خاصة مع التحديث المستمر لقطاع السكك الحديدية. توفر الهيئة عدة طرق لحجز تذاكر القطارات تناسب كافة احتياجات المسافرين، مع تقديم خيارات دفع متنوعة تهدف لتخفيف التكدس أمام شبابيك التذاكر وتيسير عملية السفر.

طرق حجز تذاكر القطارات المتعددة لتلبية احتياجات الركاب

تتيح الهيئة القومية لسكك حديد مصر حجز تذاكر القطارات من خلال عدة قنوات متنوعة تسهل على الركاب اختيار الأنسب لهم، وتشمل الخيارات المتاحة:

• شبابيك التذاكر المنتشرة في جميع محطات الهيئة، والتي تستقبل الركاب بشكل مباشر.
• الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة الذي يوفر تجربة سريعة وميسرة في حجز تذاكر القطارات.
• استخدام تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتوفر عبر متاجر التطبيقات الإلكترونية مثل Play Store وApp Store للحجز بكل سهولة.
• التعاون مع وكلاء البيع لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، ومن أبرزها “فوري”، “أمان”، “ضامن”، “ماجيك باي”، “خدماتي”، “أو باي”، “طلقة”، و”كاش كول”.
• خدمة حجز التذاكر للقطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من المحمول، أو 09000661 من الهاتف الأرضي، وذلك حتى قبل ساعة من موعد قيام القطار، ولفترة تمتد إلى 15 يوماً من تاريخ الحجز.
• مكاتب المدينة المنتشرة خارج محطات السكك الحديدية، والتي يبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
• ماكينات الحجز الذاتية [TVM] المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية لتوفير حجز سريع وسهل.

كل هذه الطرق تضمن الوصول إلى تذاكر القطارات بكل يسر وسلاسة، مما يعزز تجربة الركاب في مختلف أنحاء الجمهورية.

خيارات الدفع المتنوعة لتذاكر القطارات تلبي احتياجات الجميع

تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتوفير طرق دفع مختلفة لتذاكر القطارات تواكب التطورات الرقمية وتناسب مختلف فئات الركاب، ويمكن توضيح هذه الوسائل في النقاط التالية:

• الدفع النقدي متوفر في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة المنتشرة في المحطات المختلفة.
• الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع مثل Visa وMastercard متاح على شبابيك التذاكر في المحطات الرئيسية، وهذا يسهل على المستخدمين الدفع دون الحاجة إلى حمل نقد.
• يمكن للمسافرين الدفع عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.
• وكذلك يتاح الدفع لوكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني سواء نقدًا أو إلكترونيًا باستخدام البطاقات المصرفية المعتمدة.

هذه الخيارات تعكس حرص الهيئة القومي لسكك حديد مصر على التيسير والتنوع في وسائل التسديد، مما يقلل من الازدحام أمام شبابيك التذاكر ويجعل تجربة السفر أكثر راحة.

جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر في تحسين خدمات حجز تذاكر القطارات وخيارات الدفع

تعمل الهيئة القومية لسكك حديد مصر بلا كلل على تقديم أفضل خدمة ممكنة عبر نظام حجز تذاكر القطارات وخيارات الدفع، تماشيًا مع اهتمام الدولة الدائم بهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا. النتائج الملموسة على أرض الواقع أظهرت نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة، ونجحت الهيئة في تقليل أوقات الانتظار وأوجه التكدس أمام شبابيك التذاكر من خلال توفير طرق متعددة للحجز والدفع. يساهم هذا التطوير في تحقيق راحة أكبر للركاب، ويضمن لهم رحلة ميسرة قبل وبعد الحجز.

تتيح هذه الخدمات المتنوعة للمسافرين اختيار الطريقة المناسبة بكل سهولة، مما يعكس التزام الهيئة القومية لسكك حديد مصر بتطوير منظومة حجز تذاكر القطارات وخيارات الدفع بما يتناسب مع التطورات الحديثة والمتطلبات المختلفة للركاب.