شاهد كيف واجهت سائحة عربية تحايل موظف مطعم في تركيا وأجبرته على تعديل الفاتورة

سائحة عربية توثق تعرضها للتحايل في مطعم بتركيا لإجبارها على دفع “بخشيش” دون وجه حق وتكشف طريقة التعامل مع الموظف لجعله يتراجع عن المبلغ غير القانوني المدرج في الفاتورة، حيث ترفض دفع حساب يتضمن بند خدمة وضريبة لم تُقدم لها، وتوجه نصيحة حاسمة لكل من يزور تركيا بعدم الوقوع في فخ دفع مبالغ إضافية غير مستحقة.

كيف تعرضت السائحة العربية للتحايل في مطعم بتركيا عبر إضافة “بخشيش” غير قانوني

وثقت سائحة عربية واقعة تحايل مكشوفة في أحد مطاعم تركيا، حيث فوجئت عند طلب الحساب بوجود بندين جديدين: “خدمة” و”ضريبة” في فاتورة الطعام، رغم عدم تقديم أي خدمة إضافية تبرر فرض هذه الرسوم؛ الأمر الذي دفعها لمواجهة الموظف ورفض الدفع. هذا النوع من التحايل الذي يهدف إلى إجبار الزبائن على دفع “بخشيش” غير مشروع شائع في بعض المناطق السياحية، حيث يعتمد العاملون في المطاعم على استغلال الزبائن للاستفادة بشكل غير قانوني. السائحة لم تكتفِ بالرفض، بل صرّحت بأنها ستطلب تدخل الشرطة، مما سبب تراجع الموظف فورًا وحذف البنود المخالفة من الفاتورة.

تفاصيل مواجهة الموظف وكيفية تعديل المبلغ في الفاتورة بعد رفض السائحة الدفع

بعد انتهاء السائحة وصديقتها من تناول الطعام، تقدم إليها الموظف بطلب الحساب الذي تضمن رسومًا غير قانونية على شكل خدمة وضريبة. رفضت السائحة دفع هذه المبالغ، وقالت إن ذلك لا يمت للقانون بصلة، لأنها لم تستفد من أية خدمة إضافية تستحق الرسوم، وطلبت من الموظف الاتصال بالشرطة إذا كان أمرًا مهمًا. تذبذب الموظف لحظة أمام هذه الموقف الواضح، ثم عاد وأزال البندين من الفاتورة. ومن ثم قامت السائحة بدفع المبلغ الحقيقي فقط، مشيرةً إلى أن الصرامة والوضوح في الموقف يعدان السبيل الأفضل لمواجهة هذه الممارسات. هذا الموقف يُعد نموذجًا عمليًا يظهر كيف يمكن للزبائن الحذرين أن يمنعوا الوقوع في فخ دفع “بخشيش” غير مستحق في المطاعم التركية.

نصائح هامة لمنع خداع الزبائن في المطاعم والكافيهات بتركيا عند الدفع

توجه السائحة نصيحة مهمة لكل من يزور تركيا لتجنب التعرض للخداع في المطاعم والكافيهات، من خلال التدقيق في الفواتير ومطالبة المسؤول بتوضيح أي بند يضاف على سعر الطعام الأساسي. أكدت أن التعامل بحزم وطلب الاتصال بالشرطة في حال إضافة رسوم خدمة وضريبة غير مستحقة، يعد الوسيلة الأفضل لردع هذه الممارسات. يمكن تلخيص نصائح السائحة في النقاط التالية:

• مراجعة الفاتورة بدقة قبل الدفع والبحث عن أي رسوم غير مبررة
• رفض الدفع فورًا عند وجود بند خدمة أو ضريبة لم تُقدم فعليًا
• الإصرار على الاتصال بالشرطة أو الجهات المختصة حال رفض المطعم تعديل الفاتورة
• عدم التردد في التحدث بحزم وثقة مع الموظفين عند مواجهة محاولات الاحتيال

يمثل هذا السلوك الحذر والحازم الحماية الأنجع ضد استغلال السياح الراغبين في الاستمتاع بزيارتهم دون حوادث أو مواقف تزعجهم، خاصة في بلدان شعبية مثل تركيا حيث تُعد مثل هذه الممارسات غير القانونية شائعة أحيانًا.