تعرف على أكواد التلف في عداد الكهرباء.. و4 خطوات لتجنب انقطاع التيار

7 أكواد لو ظهرت على شاشة عداد الكهرباء تعني أن الكارت تالف.. ماذا تفعل؟

تُعد معرفة أكواد الأعطال التي تظهر على شاشة عداد الكهرباء أمرًا ضروريًا لدى جميع مستخدمي عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، إذ ترشد المستخدم إلى مشاكل متعلقة بالكارت وتلفه، مما يساعد على تجنب انقطاع التيار المفاجئ. سنتناول في هذا المقال أهم 7 أكواد تدل على تلف كارت عداد الكهرباء والإجراءات المتبعة لحل هذه المشكلات.

أهم أكواد تلف كارت عداد الكهرباء وكيفية التعامل معها

عندما تظهر أكواد على عداد الكهرباء مصحوبة بكلمة Error، فهي دليل على وجود مشكلة في قراءة كارت الكهرباء؛ وفيما يلي توضيح لأبرز هذه الأكواد:

– كود Err-0104: يوضح أن العداد غير متوافق مع نوع الكارت الموجود، وهذا يتطلب استبدال الكارت فورًا لضمان عودة الخدمة.
– كود Err-1: يدل على أن الكارت غير قابل للقراءة بسبب تلفه أو عدم تطابق نوعه مع العداد؛ في هذه الحالات، ينبغي فحص الكارت واستبداله إذا لزم الأمر.
– كود Err-0106 و Err-0107: يشيران إلى خطأ في البيانات التي تم إدخالها بالكارت، إذ تختلف معلومات المشترك المخزنة على الكارت عن تلك الموجودة في العداد؛ ولحل هذه المشكلة، يتم إصدار كارت بديل.
– كود Err-0002: يعني أن الكارت غير قابل للقراءة بسبب تلفه، أو وجود خلل في نوعه، أو أنه موضوعة بشكل مقلوب داخل العداد.
– كود Err-0204: يظهر عندما تكون ذاكرة عداد الكهرباء ممتلئة ولا تستطيع استقبال بيانات جديدة؛ في هذه الحالة، يجب زيارة شركة الكهرباء لعملية تصفير العداد وتجهيزه لاستقبال بيانات جديدة.
– كود E-Steal: يدل على حدوث محاولة سرقة التيار أو وجود تداخل في وصلات الكهرباء، ويتطلب فحص الأجهزة الكهربائية والتركيبات للتأكد من سلامتها.
– كود Err-1091: يعلن انتهاء صلاحية كارت الكهرباء، مما يستدعي استخراج كارت بدل تالف من شركة الكهرباء.

خطوات استبدال كارت شحن عداد الكهرباء التالف أو المفقود

في حال ظهور أي من الأكواد السابقة أو فقدان كارت الشحن، يجب اتباع الإجراءات التالية للحصول على كارت بديل:

• زيارة شركة توزيع الكهرباء التابع لها الشخص لتقديم طلب استخراج كارت شحن بديل عن الكارت التالف أو المفقود
• إحضار بطاقة الرقم القومي، إيصال شحن سابق أو كود المشترك، بالإضافة إلى إقرار كتابة بفقدان الكارت
• يقوم الموظف بفحص المستندات والتأكد من استيفاء الطلب، ثم طلب سداد الرسوم المطلوبة
• تتم عملية إصدار الكارت الجديد في خلال 25 إلى 30 دقيقة بعد تقديم الأوراق بشكل كامل

كيف تؤثر أكواد تلف كارت عداد الكهرباء على استمرار الخدمة وأهم النصائح

ظهور الأكواد التي تدل على تلف كارت عداد الكهرباء يؤثر مباشرةً على استمرارية التيار الكهربائي، لأن العداد يعتمد على قراءة بيانات الشحن من الكارت لتوصيل الخدمة. لذلك، يجب متابعة شاشة العداد باستمرار والانتباه لأي إشارات غير مألوفة. كما يُنصح بعدم محاولة تعديل الكارت أو العداد بنفسك لتجنب زيادة الأعطال أو الحوادث الكهربائية. عند ظهور هذه الأكواد، سرعة التواصل مع شركة توزيع الكهرباء تعتبر خطوة ضرورية للحفاظ على استمرارية الخدمة وسلامة الأجهزة الكهربائية.

تبقى متابعة أكواد شاشة عداد الكهرباء والتصرف السريع عند ظهورها أمرًا أساسيًا لضمان استمرارية التيار وعدم التسبب بأضرار أو توقف مفاجئ في الخدمة، وأيضًا للحد من المخاطر المتعلقة بأعطال الكارت التي قد تأثر على النظام الكهربائي في المنزل. في حال مواجهة أي مشكلة، التنسيق مع شركة الكهرباء لتبديل الكارت التالف أو استعادة الكارت المفقود هو الحل الأنسب، مما يضمن استعادة الخدمة بسرعة ويسر.