أبل تطلق متجراً إلكترونياً بدعم مباشر بالعربية لتعزيز حضورها في المملكة

أبل توسّع حضورها في المملكة بإطلاق متجر إلكتروني ودعم مباشر باللغة العربية، مما يمنح العملاء في السعودية تجربة فريدة ومتكاملة في التسوق والتفاعل مع منتجات الشركة. هذا التوجه الجديد يُعد خطوة مميزة تعكس التزام أبل بتقديم حلول تقنية متطورة مع دعم محلي مخصص يلبي حاجات المستخدمين العرب، ويتيح لهم شراء منتجات أبل بكل سهولة والحصول على خدمات ما بعد البيع بجودة عالية.

تجربة تسوق متكاملة عبر المتجر الإلكتروني ودعم مباشر باللغة العربية

أطلقت أبل متجرها الإلكتروني الرسمي وتطبيق “Apple Store” في المملكة، مع توفير دعم مباشر لأول مرة باللغة العربية، مما يعد نقلة هامة لعشاق التكنولوجيا في المنطقة. أصبح بإمكان العملاء تصفح مجموعة واسعة من منتجات أبل وشرائها بسهولة، إضافة إلى الاستفادة من خدمات ما بعد البيع مثل الإعداد الشخصي للجهاز الجديد، نقل البيانات، وتفعيل الشريحة الإلكترونية. توفر أبل أيضًا استشارات شخصية عبر الهاتف والدردشة للتأكد من اختيار المنتج المناسب، مما يعزز تجربة التسوق الرقمية ويجعلها أكثر سهولة وراحة.

خدمات دفع مرنة وبرامج استبدال ودعم طويل الأمد تعزز التوسع في السوق السعودي

بجانب تجربة التسوق السلسة، وفرت أبل خيارات دفع مرنة بالتعاون مع شركة “تمارا” التي تسمح بتقسيط المشتريات على أربع دفعات شهرية بدون فوائد. كما يتيح برنامج “أبل تريد إن” للعملاء استبدال أجهزتهم القديمة برصيد لشراء أجهزة جديدة، أو إعادة تدويرها إذا لم تكن مؤهلة للاستبدال مجانًا؛ مما يشجع على الاستدامة ويوفر قيمة إضافية للمستخدمين. يضاف إلى ذلك برنامج “AppleCare+” الذي يقدم خدمات دعم وصيانة موسعَين لمدة عامين، تشمل حماية من الأضرار العرضية وأولوية في الصيانة، مما يعزز راحة العملاء ويضمن استمرارية منتجات أبل بأفضل حالة.

توسعات مستقبلية لأبل في السعودية مع دفع قطاع التعليم وتطوير تجربة العملاء

تخطط أبل لافتتاح أول متجر فعلي رئيسي في السعودية بحلول عام 2026، في موقع مميز بمنطقة الدرعية التاريخية المصنفة ضمن التراث العالمي. وتكمل هذه الخطوة استثماراتها المتواصلة في المملكة، التي بدأت بإطلاق أكاديمية أبل للمطورين في الرياض عام 2021، بالتعاون مع أكاديمية طويق وجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن. تدعم الشركة الطلاب والمعلمين بخصومات خاصة، وتُقدم عروضًا موسمية تشمل ملحقات مجانية مثل أجهزة AirPods عند شراء أجهزة Mac أو iPad مؤهلة حتى نهاية سبتمبر، مما يعزز حضور أبل في سوق التعليم ويزيد من القيمة المضافة لمستخدمي منتجاتها في المملكة.

• دعم مباشر باللغة العربية على المنصات الرسمية لأبل في السعودية
• خدمات ما بعد البيع تشمل الإعداد الشخصي ونقل البيانات
• خصومات وعروض موسمية للطلاب والمعلمين
• خطط لتأسيس متجر فعلي رئيسي في الدرعية بحلول 2026

بهذه الخطوة، تؤكد أبل التزامها العميق بالسوق السعودي عبر توفير تجربة تسوق إلكترونية متكاملة مع دعم فني مباشر، مما يعكس حرصها على تقديم الابتكار مع الحفاظ على التواصل المباشر والفعال مع عملائها في المملكة.