رسالة عاجلة من تطبيق My WE للمصرية للاتصالات تحذّر عملاءها بشأن سرية البيانات

المصرية للاتصالات تحذر عملاءها رسميًا من الحفاظ على سرية بيانات تطبيق My WE لحماية الحسابات من الاحتيال الإلكتروني، وقد أرسلت رسالة عاجلة عبر التطبيق الرسمي تطالب المستخدمين بعدم مشاركة اسم المستخدم أو الرقم السري مع أي طرف حفاظًا على أمان معاملاتهم الإلكترونية.

نص رسالة تطبيق My WE للعملاء بخصوص سرية البيانات

أصدرت المصرية للاتصالات عبر تطبيق My WE تنبيهًا هامًا لجميع عملائها، جاء نصه كما يلي: “عميلنا العزيز، حفاظًا على سرية بياناتك برجاء عدم الإفصاح لأي شخص عن اسم المستخدم والرقم السري لتطبيق My WE الخاص بك، وذلك للحفاظ على سرية معاملاتك وبياناتك، وتجنب أي عمليات نصب واحتيال”. هذه الرسالة تعكس حرص الشركة على توعية المستخدمين بأهمية حماية معلوماتهم الخاصة من أي اختراق أو استغلال.

المصرية للاتصالات وحماية بيانات العملاء في تطبيق My WE

تؤكد المصرية للاتصالات أن التحذير من مشاركة بيانات الدخول إلى تطبيق My WE يأتي ضمن إجراءاتها الصارمة لحماية المستخدمين من عمليات النصب الإلكتروني. وأكدت الشركة بوضوح أنها لا تطلب أبدًا من العملاء الإفصاح عن بيانات تسجيل الدخول عبر أي وسيلة خارج التطبيق الرسمي أو وسائل الاتصال المعتمدة، مما يعزز الثقة في التعاملات الرقمية ويحدّ من مخاطر التلاعب بالحسابات وسرقة البيانات.

خطوات ضرورية لحماية حسابك في تطبيق My WE من الاحتيال

لصيانة حسابك على تطبيق My WE وتأمين بياناتك بشكل فعال، يجب الالتزام بالإرشادات التالية:

• عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة السر مع أي أحد، حتى لو ادعى أنه موظف رسمي بالشركة؛
• التأكد من إدخال بيانات الدخول فقط عبر التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني المعتمد للمصرية للاتصالات؛
• عدم الرد على أي رسائل أو مكالمات مشبوهة والتواصل فورًا مع خدمة العملاء عند الشك في أي محاولة احتيالية؛
• تغيير كلمات المرور بشكل دوري واختيار كلمات مرور معقدة تتضمن حروفًا وأرقامًا ورموزًا؛
• تفعيل خاصية التحقق بخطوتين إذا كانت متوفرة، مما يضيف طبقة أمان إضافية لحسابك.

تنبّه رسالة تطبيق My WE الصادرة عن المصرية للاتصالات جميع العملاء إلى أهمية تعزيز الوعي الرقمي وعدم الكشف عن بيانات الدخول لأي طرف غير رسمي، حفاظًا على أمان المعلومات الشخصية وتقليل فرص الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال الإلكتروني التي قد تؤدي إلى خسائر مالية أو سرقة للبيانات الحساسة.