مختص يوضح كيف يساهم الذكاء الاصطناعي في تحليل أداء الموظفين وأثره المتوقع

الذكاء الاصطناعي يساهم بشكل فعّال في تحليل أداء الموظفين داخل بيئة العمل الحديثة، حيث يمثل أداة متطورة تساعد في رفع مستوى دقة التقييم واتخاذ قرارات مبنية على معطيات موضوعية بعيدًا عن العواطف، ما يدعم تحسين جودة العمل وإنتاجيته بشكل ملموس.

كيف يساهم الذكاء الاصطناعي في تحليل أداء الموظفين بدقة عالية

أكد مستشار الموارد البشرية نايف العوبثاني أن الذكاء الاصطناعي أصبح ركيزة أساسية في تقييم أداء الموظفين داخل المؤسسات، فهو قادر على معادلة وموازنة جميع المعلومات المتعلقة بالإنتاجية والجودة دون أي تأثيرات عاطفية أو شخصية، ممّا يعزز الشفافية ويجعل عملية التقييم أكثر حيادية، ويشمل تحليل أداء الموظفين أداء الفرد من حيث الإنجاز والالتزام، مما يتيح للمؤسسات اتخاذ قرارات أكثر موضوعية حول الترقية أو الانضمام أو الاستبعاد. كما يوضح العوبثاني أن هذه الأدوات الرقمية تمكّن المؤسسات من تقليل الخطأ البشري وتحويل البيانات إلى مؤشرات أداء قابلة للقياس، وهو ما يسرع عمليات التقييم ويساعد في خلق بيئة عمل قائمة على العدالة والمحاسبة الفعالة.

تطبيق منظومة متكاملة لإدارة الأداء باستخدام الذكاء الاصطناعي

يشير مستشار الموارد البشرية إلى أهمية بناء منظومة متكاملة لإدارة الأداء تعتمد على دقة المدخلات التي يوفرها الذكاء الاصطناعي، حيث يكون الذكاء الاصطناعي هو المؤشر الحقيقي لمستوى الأداء، ويقوم بدور مساعد في عملية اتخاذ القرار. مع ذلك، لفت العوبثاني إلى ضرورة تدريب المدراء والمختصين على كيفية إدخال البيانات بشكل صحيح ودقيق، لضمان رفع جودة المعلومات وعدم التأثر بالأخطاء البشرية، من خلال:

• تدريب المسؤولين على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
• تطوير مهارات صياغة الأهداف والمخرجات
• مراقبة مدى توافق الأهداف الموضوعة مع استراتيجية المنشأة
• الحد من التدخلات الشخصية في التقييم

كل هذه الإجراءات تخلق إطار عمل يعتمد على دقة البيانات وجودة المعالجة لتقديم تقييم موضوعي ومنهجي لأداء الموظفين.

فوائد الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات الموارد البشرية المتعلقة بالموظفين

يبرز نايف العوبثاني أن الذكاء الاصطناعي يُعدّ أداة استراتيجية توفر للمؤسسات القدرة على تحسين عملية اتخاذ القرارات الخاصة بالموظفين، بحيث يفصل بين تقييم العمل وموضوعية النتائج بعيدًا عن المشاعر أو الأهواء الشخصية، وبالتالي يمكنه المساعدة بفعالية في:

وبذلك، يعزز الذكاء الاصطناعي كفاءة الموارد البشرية ويضمن جودة أعلى في تقييم الأداء، مع ضمان عدالة وشفافية أكبر في القرارات التي تؤثر على مستقبل الموظفين ومسيرة المؤسسات.

هذا التحول في بيئة العمل عبر الذكاء الاصطناعي يعكس نقلة نوعية في كيفية إدارة العنصر البشري، حيث تبرز الحاجة إلى دمج التقنية مع التأهيل الإداري لضمان أفضل النتائج وتحقيق استراتيجيات المنشآت بشكل مستدام.