«توضيح هام» اتصالات النواب تعلن تفاصيل تعويضات متضرري حريق سنترال رمسيس

اتصالات النواب توضح طبيعة تعويضات متضرري حريق سنترال رمسيس من خلال متابعة التحقيقات التي لا تزال جارية للكشف عن السبب الحقيقي وراء الحادث الذي أثّر على خدمات الاتصالات بشكل ملحوظ، حيث أكّد رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أحمد بدوي، أن النتائج النهائية ستصدر عن المعمل الجنائي والنيابة العامة، مع تأكيد جهوزية التعويضات المناسبة في انتظار الحسم الرسمي، كما تتابع اللجنة حالة الخدمات واستعادتها بشكل تدريجي.

اتصالات النواب وتطورات الخدمات بعد حريق سنترال رمسيس

أوضح أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، أن خدمات الاتصالات عادت بنسبة تقارب 80% بعد حريق سنترال رمسيس، وتم تركيب 4 كبائن جديدة في مناطق مثل رمسيس، ومصر الجديدة، ومدينة نصر لتعزيز سرعة التعافي، مؤكّدًا أن بنية الاتصالات الحديثة وكابلات الألياف الضوئية لعبت دورًا في تخفيف أثر الحادث بخفض العجز من 100% إلى 50%، مشيرًا إلى أن الحماية المدنية بذلت جهودًا لافتة في إخماد الحريق وسط ظروف صعبة دون الحاجة إلى طائرات.

وتبقى أجزاء من السنترال خارج الخدمة بسبب الأضرار الكبيرة، مما دفع إلى تحويل الحمل إلى السنترال الاحتياطي، ويجري فريق هندسي تقييم دقيق لهيكل المبنى لتحديد إمكانية إعادة تأهيله، مع طمأنة المواطنين بأن خدمات البنوك، والبورصة، وأنظمة الدفع الإلكتروني مثل “إنستاباي” تعمل بكامل طاقتها رغم تأثير الحريق على بعض شبكات الاتصالات مثل أورنج واتصالات، في حين عادت خدمات فودافون بشكل شبه كامل.

اتصالات النواب تشرح خطة الإصلاح الشاملة لسنترال رمسيس

أشار بدوي إلى أن خطة إصلاح شاملة ستبدأ فور انتهاء عمليات تبريد الموقع لضمان إعادة تشغيل السنترال بشكل كامل، مع تقييم شامل من لجنة هندسية متخصصة لتحديد مدى سلامة المبنى المتضرر، لتحديد الخطوات الدقيقة التي ستتبع، مؤكدًا أن استعادة الخدمة بشكلٍ كامل تتم تدريجيًا لتخفيف الأعباء التي واجهها المستهلكون وأصحاب الأعمال.

وأوضح أن خدمات الهاتف الأرضي تُعود تدريجيًا عبر المصرية للاتصالات، مع العمل على ضمان استعادة كفاءة كافة القطاعات المتأثرة من حريق سنترال رمسيس، بحيث لا يتكرر أي انقطاع مفاجئ قد يؤثر على الاقتصاد الوطني.

اتصالات النواب توضح طبيعة تعويضات متضرري حريق سنترال رمسيس

أكد أحمد بدوي أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعقد اجتماعات عاجلة لوضع آليات واضحة لتقديم تعويضات مناسبة للعملاء المتضررين من الحريق، مشددًا على أن لجنة الاتصالات في البرلمان تتابع الإجراءات لضمان عدم قبول أي تعويضات غير مرضية للمواطنين أو الشركات، مع الإصرار على تعديلها بما يتناسب مع حجم الأضرار.

زيارة البرلمان للملف تشمل النقاط التالية:

• توفير باقات مجانية لجميع المتضررين من انقطاع الخدمة
• تقديم خدمات إضافية لتعويض نقص الاتصالات خلال فترة التوقف
• تعويضات مالية خاصة للعملاء في القطاعات المالية كالبنوك والوسطاء
• متابعة شاملة لضمان شفافية التعامل مع الأزمة ومتابعة نتائج التحقيقات

وصرّح بدوي أن لجنة الاتصالات ستتسلم تقريرًا رسميًا من المصرية للاتصالات فور الانتهاء من التحقيقات، مشددًا على أن الحادث لا يمكن أن يُترك دون مساءلة، مع ضرورة مصارحة الرأي العام بكل التفاصيل لإعادة بناء الثقة بقطاع الاتصالات.

يحرص اتصالات النواب على ضمان حقوق جميع المتضررين من حريق سنترال رمسيس، وتجديد الخدمات بأسرع وقت، مع العمل على تطوير خطة متكاملة للإصلاح والتعويضات التي تلبي تطلعات المواطنين والمؤسسات على حد سواء، مع التأكيد على أهمية الشفافية في كل خطوة للحفاظ على ثقة الجمهور.