«تعطل مفاجئ» توقف خدمات ATM بعد حريق سنترال رمسيس هل ما زالت الخدمة متوقفة؟

توقف خدمات ATM بعد حريق سنترال رمسيس أثار قلق العديد من العملاء في مصر بعدما تعرضت ماكينات الصراف الآلي التابعة لعدة بنوك محلية للعطل المفاجئ، حيث واجه المستخدمون صعوبات جمة في إتمام عمليات السحب والإيداع، كما تعذر عليهم الحصول على كشوف الحساب أو تنفيذ أي خدمات مالية عبر هذه الماكينات، فيما توالت التقارير عن تعطل شامل لخدمات الدفع الإلكتروني.

توقف خدمات ATM بعد حريق سنترال رمسيس وتأثيره على المعاملات البنكية

أسفر توقف خدمات ATM بعد حريق سنترال رمسيس عن إرباك كبير في التعاملات المالية للمواطنين، فقد توقفت ماكينات الصراف الآلي التابعة لبعض البنوك عن العمل بشكل كامل مما حال دون إجراء عمليات السحب والإيداع أو الحصول على أي تقارير مالية مهمة، وكانت المعاملات المالية عبر أجهزة الدفع الإلكتروني أيضاً متوقفة تمامًا، إذ شملت هذه التوقفات خدمات المحافظ الإلكترونية، وعملية “كاش”، بالإضافة إلى خدمات “فوري” التي يلجأ إليها الكثيرون لإتمام معاملاتهم بسلاسة، وهو ما تسبب في تكدس وتجمهر المواطنين أمام بعض ماكينات الصراف العاملة، مما أثار حالة من التوتر والارتباك.

العطل الشامل وتأثر الشبكات بشبكة المحمول عقب توقف خدمات ATM بعد حريق سنترال رمسيس

توقف خدمات ATM بعد حريق سنترال رمسيس لم يقتصر فقط على ماكينات الصراف الآلي، بل امتد ليطال شبكة الهاتف المحمول التي شهدت سقوطًا في خدماتها بمناطق عدة، فقد جاء حريق سنترال رمسيس الذي يغطي عدة مناطق بمثابة كارثة فنية، فأدى إلى ضعف ملاحظ في شبكات المحمول بالإضافة إلى سقوط بعض الخطوط الأرضية، حيث صرح خبير تكنولوجيا المعلومات وليد حجاج بأن هذا الأمر كان متوقعًا بسبب الطبيعة الاستراتيجية لسنترال رمسيس الذي يغذي عددًا كبيرًا من المستخدمين، وهو ما يفسر كثرة المناطق المتضررة. وقد فشلت محاولات التواصل مع مسؤولي شركات الاتصالات الأربعة وجهاز تنظيم الاتصالات في الحصول على تصريحات فورية، مما زاد من حالة الغموض التي تحيط بالموقف.

تعليق “المصرية للاتصالات” وتوقعات استعادة خدمات ATM بعد حريق سنترال رمسيس

علق مصدر مسؤول بشركة “المصرية للاتصالات” على توقف خدمات ATM بعد حريق سنترال رمسيس بأنه لا توجد حتى اللحظة معلومات محددة عن السبب الحقيقي الذي أدى إلى اندلاع الحريق، وأكد أن الشركة تعمل على السيطرة على الحريق بالتعاون مع الدفاع المدني، كما أكد أن البيان الرسمي سيصدر فور السيطرة التامة على الموقف للشرح الكامل لتأثيرات الحريق والأضرار التي خلّفها، إذ تعتبر استعادة خدمات ATM على رأس أولويات الشركة بسبب تأثيرها المباشر على المعاملات المالية اليومية.

• توقف ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المختلفة
• تعطل خدمات الدفع الإلكتروني مثل “كاش” والمحافظ الإلكترونية
• تراجع خدمات شركات المحمول وتأثر الشبكات
• عدم توفر تفاصيل دقيقة عن أسباب الحريق حتى الآن
• انتظار البيان الرسمي للشركة المصرية للاتصالات

من الواضح أن توقف خدمات ATM بعد حريق سنترال رمسيس شكّل إرباكًا فنيًا وماليًا واسع النطاق أدى إلى شلل مؤقت في التعاملات البنكية والإلكترونية، فيما تبقى الجهود مستمرة لاحتواء الحريق واستعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن حفاظًا على استقرار البنية التحتية الإلكترونية والمالية في مصر.