مناقشة رسمية.. إعفاء كبار السن من تذاكر القطارات وفق الرقم القومي

الكلمة المفتاحية: إعفاء كبار السن من تذاكر القطارات

إعفاء كبار السن من تذاكر القطارات أصبح موضوعاً حيوياً في الأروقة البرلمانية بعد تقديم طلب إحاطة من النائبة سحر عتمان إلى وزير النقل، يطالب بضبط آلية تطبيق الإعفاء الذي يستهدف تخفيف العبء عن المواطنين فوق السبعين عامًا وتيسير تنقلاتهم، وسط تعليقات على الصعوبات التي تواجه أصحاب هذا الحق عند الاستفادة منه.

ما هي التحديات المرتبطة بإعفاء كبار السن من تذاكر القطارات؟

تواجه آلية إعفاء كبار السن من تذاكر القطارات عقبات متعددة، أبرزها اضطرار البعض للانتظار فترات طويلة أمام شبابيك التذاكر للحصول على إيصال يؤكد حق الإعفاء، ما يضع عبئًا صحيًا ونفسيًا كبيرًا على كبار السن، خصوصًا أولئك الذين يعانون من ضعف الحركة أو أمراض مزمنة؛ الأمر الذي يثير تساؤلات حول فعالية تطبيق هذا الإعفاء على أرض الواقع.

كيف يستند إعفاء كبار السن من تذاكر القطارات إلى القوانين؟

يعتمد إعفاء كبار السن من تذاكر القطارات على مجموعة من القوانين واللوائح التي تكفل حقوق هذه الفئة، من بينها قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1599 لسنة 2018، وقانون حقوق كبار السن رقم 10 لسنة 2022، إضافة إلى لائحة تشغيل خدمات السكة الحديد، والمادة 83 من الدستور المصري التي تؤكد رعاية الدولة للفئات العمرية المتقدمة بحماية حقوقها الاجتماعية وضمان تيسير خدماتها.

ما هي المقترحات لتحسين تطبيق إعفاء كبار السن من تذاكر القطارات؟

اقترحت النائبة بعض الوسائل التي تعزز من فاعلية إعفاء كبار السن من تذاكر القطارات، وتشمل:

• اتاحة تفعيل الإعفاء مباشرة عبر بطاقة الرقم القومي للراكب دون الحاجة لإيصال ورقي.
• تخصيص شبابيك خاصة لخدمة كبار السن داخل محطات السكك الحديدية لتقليل فترة الانتظار.
• توفير نظام إلكتروني يثبت استحقاق الإعفاء دون الحاجة للتواجد الفعلي في المحطة.
• توعية العاملين في محطات القطارات بأهمية مراعاة احتياجات كبار السن.

يمثل تفعيل هذه الإجراءات خطوة مهمة تساند كبار السن وتعزز من سهولة وحماية حقهم في التنقل.

أتاحت المناقشات السابقة مساحة لإعادة التفكير في كيفية تسهيل الخدمات المقدمة لكبار السن، بدءًا من حذف العوائق وتبني التكنولوجيا، وصولًا إلى احترام كرامتهم بشكل يليق بهم.

لكبار السن الحق بمواصلات ميسرة تترجم مبادئ العدالة الاجتماعية، ولا بد من تجاوز العقبات الحالية التي تحد من فعالية منحهم هذا الامتياز.