خطة رمضان 1447هـ.. 100 مبادرة لتعزيز تجربة الحجيج بالقصرين

الكلمة المفتاحية رئاسة الحرمين أعلنت عن خطة رمضان 1447هـ التي تتألف من 100 مبادرة تهدف إلى تعزيز تجربة القاصدين في المسجد الحرام والمسجد النبوي، مع التركيز على نشر الهداية وفق منهج الوسطية والاعتدال، وتوفير بيئة خدمية متكاملة تتناسب مع تنوع الثقافات واللغات المختلفة.

رئاسة الحرمين تحدد أهداف استراتيجية لخطة رمضان 1447هـ

تتضمن خطة رئاسة الحرمين 7 أهداف استراتيجية من أهمها تحسين تجربة القاصدين وتعزيز التعليم القرآني، كما تركز على تطوير الترجمة والخدمات اللغوية لتشمل لغات متعددة، ويُضاف إلى ذلك تسخير التقنيات الحديثة لتحقيق التحول الرقمي في نشر الهداية، فيما يسعى الفريق إلى تأهيل الكفاءات البشرية لتتناسب مع متطلبات الموسم المميز. تبرز هذه الأهداف كأُسس رئيسية لخدمة الزوار على أعلى مستوى، بما يعكس ريادة المملكة في رعاية الحرمين الشريفين.

كيف تعتمد رئاسة الحرمين على مسارات تشغيلية متنوعة؟

تعمل رئاسة الحرمين على تنفيذ خطتها الرمضانية من خلال 10 مسارات تشغيلية تغطي المجالات العلمية والدعوية والميدانية والإعلامية، إلى جانب تطوير خدمات الترجمة واللغات وتحسين تجربة الشؤون النسائية، كما يعتمد الفريق على التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي لدعم الإثراء والتطوع، مع ضمان الحوكمة والخدمات المشتركة. كل مسار موجه نحو تحقيق التكامل في تقديم الخدمات، مما يضمن تلبية احتياجات القاصدين المتزايدة وتوفير محتوى إعلامي متكامل.

مبادرات رئاسة الحرمين لتعزيز تجربة القاصدين في رمضان

تتضمن خطة رئاسة الحرمين 100 مبادرة تشغيلية مبتكرة تشمل مشاريع مثل هاكاثون هداية ثون ومركز هداية، إلى جانب معرض إجلال، بالإضافة إلى إطلاق منصات رقمية وتطبيقات ذكية، مما يسهم في توسيع خدمات الترجمة لأكثر من 40 لغة. كما تشمل المبادرات برامج توعوية ميدانية متنوعة تعمل على تعزيز الوعي الروحي والثقافي بالقيم الإسلامية في رمضان، لتوفير تجربة شاملة ومميزة لكل زائر.

• تنظيم فعاليات علمية ودعوية يومية.
• توفير خدمات ترجمة فورية لأكثر من 40 لغة.
• إطلاق تطبيقات ذكية لتسهيل تفاعل القاصدين مع المحتوى.
• تفعيل برامج التطوع لخدمة الزوار.
• استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الخدمات.

من هم أفراد الكادر التدريبي والرعائي لرئاسة الحرمين؟

تضم خطة رئاسة الحرمين في رمضان أكثر من 850 كادرًا بشريًا يتنوع بين أئمة، خطباء، مدرسين، ومؤذنين، إضافة إلى فريق داعم في الجانب الإعلامي والاتصالي، حيث يشرف المستشار سالم بن علي عريجة على تنسيق هذه الجهود بهدف ضمان تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات القاصدين والمصلين، مع الحفاظ على الرسالة الروحية والتقنية للحرمين الشريفين.

تتجلى جهود رئاسة الحرمين في رمضان بوضوح من خلال هذه الخطة الشاملة التي تجمع بين التجهيزات التقنية والدعم البشري لتعزيز أجواء العبادة والخدمة على مدار الشهر المبارك.