ترقب تغيرات.. وزراء عرب يطلقون شراكات في توظيف الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي شكل محور النقاش في اجتماع وزراء ورؤساء الخدمة المدنية للدول العربية، حيث بحثوا تطوير التعاون لتوظيف هذه التقنية في نماذج حديثة للعمل الحكومي العربي وتعزيز القدرات المؤسسية. جاءت المباحثات ضمن الدورة الخامسة للاجتماع الوزاري التي ركزت على دمج الذكاء الاصطناعي في الإدارة الحكومية ومواكبة التطورات الرقمية.

دور الذكاء الاصطناعي في تطوير الإدارة الحكومية العربية

ناقش المشاركون أهمية اعتماد الذكاء الاصطناعي في تصميم العمليات الحكومية لتحسين كفاءة الأداء وتسريع صنع القرار، إذ يُمكن استخدام التقنيات الحديثة لتقديم خدمات أكثر دقة وسرعة وتخصيصًا للمواطنين. وشملت المحادثات طرق تمكين الموارد البشرية الحكومية من خلال التدريب والتطوير لإدارة التحديات التي تطرحها التكنولوجيا الجديدة دون التخلي عن البعد الإنساني في العمل الإداري.

التوصيات الأساسية في تقرير حالة الإدارة الحكومية العربية

قدّم تقرير «حالة الإدارة الحكومية العربية: نماذج عملية لتبني الذكاء الاصطناعي 2026» قراءة شاملة لأنماط استخدام الذكاء الاصطناعي عبر الحكومات العربية، بناءً على تقييم أكثر من 1600 مسؤول حكومي؛ حيث أبرز التقرير النقاط التالية:

• ضرورة وضع أطر حوكمة واضحة لتقنيات الذكاء الاصطناعي.
• تشجيع التشاركية بين الدول العربية لتبادل الخبرات والتجارب.
• تكثيف جهود بناء القدرات البشرية المؤهلة للتعامل مع الذكاء الاصطناعي.
• دمج التكنولوجيا ضمن الخطط الاستراتيجية الوطنية لتعزيز جودة الخدمات الحكومية.

مستقبل الذكاء الاصطناعي في الإدارة الحكومية العربية

تم طرح خريطة طريق لتطبيق حوكمة الذكاء الاصطناعي تسعى إلى دعم التحول الرقمي في القطاع العام وتحقيق مرحلته القادمة بشكل أكثر نظامية؛ إذ ركّزت على تطوير أطر تنظيمية تواكب التطورات، مع ضمان الأمان والشفافية في التعامل مع البيانات والقرارات الآلية. وتعزيز التعاون العربي يُعدّ ركيزة أساسية لتعزيز الجاهزية المستقبلية وتثبيت أسس العمل الحكومي الحديث.

الاهتمام بقيادة الذكاء الاصطناعي في الإدارة الحكومية العربية يعكس توجهًا متزايدًا نحو تحديث أساليب العمل وتطويرها بما يتناسب مع متطلبات العصر الرقمي والابتكارات التكنولوجية التي ستعيد تشكيل مفاهيم الأداء الحكومي.