خدمة جديدة تواصل شرعي متعدد اللغات بـ 10 خيارات هاتفية مجانية

الكلمة المفتاحية: خدمة الهاتف المجاني للرد على الاستفسارات الشرعية

خدمة الهاتف المجاني للرد على الاستفسارات الشرعية أصبحت وسيلة حيوية تقدمها وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد لتيسير أداء مناسك العمرة على ضيوف الرحمن خلال موسم 1447هـ؛ إذ تعتمد الوزارة على التقنية الحديثة لإيصال الفتوى الصحيحة ودعم التوعية الإسلامية بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030.

كيف تساهم خدمة الهاتف المجاني في تسهيل استفسارات المعتمرين؟

توفر خدمة الهاتف المجاني للرد على الاستفسارات الشرعية تجربة فريدة للمعتمرين عبر إجراء المكالمات على مدار الساعة؛ حيث يشارك دعاة متخصصون من الوزارة للإجابة عن مختلف الأسئلة الشرعية التي تطرأ أثناء أداء المناسك، ما يعزز من فهمهم واطمئنانهم أثناء أداء العبادات ضمن إطار ديني واضح.

ما اللغات المستخدمة في خدمة الهاتف المجاني للرد على الاستفسارات الشرعية؟

تم تفعيل خدمة الرد الآلي ضمن خدمة الهاتف المجاني بـعشر لغات عالمية متنوعة تلبي حاجة مختلف الجنسيات التي تشارك في موسم العمرة، منها العربية والإنجليزية والفرنسية، إلى جانب اللغات الآتية:

• الأردوية بما يلبي حاجة المعتمرين من جنوب آسيا.
• الإندونيسية الموجهة للمعتمرين من إندونيسيا.
• الفلبينية التي تخدم المعتمرين من الفلبين.
• الهوسا، البنغالية والهندية.
• اللغات الأخرى التي تصب في تحسين التواصل بشكل شامل.

ما الفوائد التي تضيفها خدمة الهاتف المجاني للرد على الاستفسارات الشرعية؟

يمكّن الهاتف المجاني وزارة الشؤون الإسلامية من تقديم دعم فوري للمعتمرين في كل وقت، خاصة خلال مواسم الذروة مثل رمضان والحج، حيث تتوسع الخدمة لتشمل الاتصال المباشر إلى جانب النظام الآلي. هذا يدعم تحقيق اليسر في أداء الشعائر ويعزز من التوعية الدينية القائمة على الوسطية والاعتدال.

تسعى الوزارة من خلال هذه الخدمة إلى تمكين ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم بسهولة ويُسر وبما يتوافق مع تعاليم الإسلام السمحة، مع اعتماد فعال على التقنية الحديثة لضمان وصول المعلومات الشرعية الدقيقة والقيمة لكل المعتمرين.