تكلفة محسوبة.. تحديث رسوم تحويلات تطبيق إنستاباي الجديدة

الكلمة المفتاحية: تطبيق إنستاباي

تطبيق إنستاباي أصبح محركًا رئيسيًّا للتحويلات المصرفية اللحظية في مصر، مع تجاوز عدد مستخدميه 12 مليونًا بحلول عام 2026، مما دفع الجهات المسؤولة إلى تحديث هيكل الرسوم لتحقيق استدامة الخدمات والتطور التقني بما يتوافق مع رؤية البنك المركزي للتحول الرقمي.

كيف يتم حساب رسوم تطبيق إنستاباي؟

تبنّى تطبيق إنستاباي نظامًا جديدًا للرسوم ابتداءً من أبريل 2025، حيث تفرض رسومًا تمثل 0.1% من مبلغ التحويل، مع سقف 20 جنيهًا وحد أدنى 50 قرشًا لكل معاملة، ويتم تحديد قيمة الرسوم بناءً على قيمة الإرسال. تختلف الرسوم حسب المبلغ المحول، فمثلاً تحويل 500 جنيه يخضع للحد الأدنى للرسوم، أما مبلغ 20 ألف جنيه أو أكثر فيُحتسب له الحد الأعلى. وينصح المستخدمون بتقسيم التحويلات عند تجاوز حدود المعاملة لتفادي رسوم مرتفعة.

حدود التحويلات في تطبيق إنستاباي لعام 2026

حرصًا على أمان النظام المصرفي وامتثالًا للسياسات النقدية، جاء تحديد سقوف للتحويلات كالحد الأقصى للمعاملة المفردة الذي يبلغ 70 ألف جنيه، والحد اليومي 120 ألفًا شهريًا 400 ألف جنيه. تساعد هذه القواعد في حماية المستخدمين من المخاطر المالية وتسهّل مراقبة العمليات ضمن إطار رقابي واضح.

الخدمات المتنوعة التي يقدمها تطبيق إنستاباي

لم يقتصر تطبيق إنستاباي على التحويلات المالية فقط، بل تطور ليشمل عدة خدمات موجهة للمستخدمين، منها الاستعلام عن الأرصدة حتى عشر مرات في الشهر بدون رسوم، ثم رسوم مقبولة لكل مرة إضافية. كذلك يمكن سدّد فواتير الخدمات الأساسية، إضافة إلى إمكانية تقديم التبرعات وحصول المستخدمين على كشف حساب مختصر يعزز من شفافية التعامل المالي.

• الاستعلام عن رصيد الحساب بطريقة فورية ومتكررة.
• سداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز والهاتف بسهولة.
• تمكين التبرعات للجهات الرسمية المعتمدة بسهولة ويسر.
• تزويد المستخدمين بكشوف حساب مختصرة محفوظة عبر التطبيق.

كيف يتعامل تطبيق إنستاباي مع أخطاء التحويل؟

تم وضع آلية واضحة لإصلاح التحويلات غير المقصودة؛ تبدأ بالتواصل مع المستلم بطلب استعادة المبلغ، وإذا تعذّر يُلجأ إلى خدمة العملاء برقم موحد، ثم فتح شكوى لدى البنوك المشاركة. وفي حال الإصرار على عدم الرد، تُرفع القضية رسميًا إلى البنك المركزي والجهات القانونية المختصة لضمان حماية حقوق المستخدمين.

يرتكز نجاح تطبيق إنستاباي على الجمع بين المرونة وسرعة الخدمة، حيث صار بإمكان الجميع التعامل بسهولة وأمان، من دون الحاجة للتزايد في رسوم أو تعقيد الإجراءات. هذا التوازن بين التكلفة والتقنية يشكل منطلقًا حيويًّا لاستثمار أفضل في دفاتر الحسابات الرقمية مستقبلاً.