خلل مفاجئ يؤثر على ساعات جالاكسي وسامسونج تكشف موعد الحل

الكشف عن عطل في اختصار عدم الإزعاج في ساعات غالاكسي بعد التحديث الأخير أثار استياء عدد كبير من مستخدمي أجهزة سامسونغ الذكية، إذ تتوقف الميزة عن العمل تلقائيًا بعد ثوان قليلة من تفعيلها من واجهة الساعة، ما يؤثر بشكل مباشر على المستخدمين الذين يعتمدون على هذا الاختصار في أوقات متفرقة خلال اليوم.

ما تأثير مشكلة اختصار عدم الإزعاج على مستخدمي ساعات غالاكسي؟

تُعتبر ميزة عدم الإزعاج من الوظائف الأساسية التي توفرها ساعات غالاكسي لمستخدميها، خصوصًا في أوقات النوم والاجتماعات التي تتطلب عدم استقبال الإشعارات أو المكالمات. غير أن تعطّل هذا الاختصار يترك المستخدمين في مواجهة انقطاع متكرر للراحة، إذ يكون تفعيل الميزة يدويًا عبر إعدادات الساعة أو الهاتف أمرًا ضروريًا لتعويض الخلل.

كيف يرتبط تحديث One UI 8 بمشكلة اختصار عدم الإزعاج؟

تظهر المشكلة عقب تحديث هواتف سامسونغ إلى واجهة One UI 8، ما يشير إلى تداخل في البرمجيات بين الهاتف وساعات غالاكسي، حيث شملت التأثيرات جميع الطرازات من الجيل الرابع وحتى الجيل الثامن، بما في ذلك الإصدارات الكلاسيكية وألترا. هذا الخلل يعكس تحديات تواجهها الشركة في تزامن الميزات بين الأجهزة المختلفة.

ما الإجراءات التي اتخذتها سامسونغ بشأن اختصار عدم الإزعاج؟

أعلنت سامسونغ رسميًا عن معرفتها بالمشكلة التي تؤثر على اختصار عدم الإزعاج في ساعات غالاكسي الذكية، مؤكدة أن فريق الدعم التقني يعمل على تطوير تحديث برمجي يحل هذه الإشكالية. ولم تحدد الشركة جدولًا زمنيًا دقيقًا لإطلاق التحديث، مع توفير حل مؤقت يسمح بتفعيل الميزة عبر الهاتف المرتبط بالساعة مما يضمن استمرار استخدام الوظيفة بشكل جزئي حتى الإصلاح الكامل.

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لتخفيف تأثير اختصار عدم الإزعاج خلال فترة انتظار الإصلاح:

• تفعيل وضع عدم الإزعاج مباشرة عبر قائمة الإعدادات الداخلية للساعة بدلاً من استخدام الاختصار.
• استخدام الهاتف المرتبط لتفعيل الميزة حيث تعمل بشكل مستقر.
• ضبط إعدادات الميزة داخل الساعة ثم إعادة تشغيلها كحل غير رسمي تم تداوله بين المستخدمين.
• مراقبة تحديثات سامسونغ والرسائل الرسمية للحصول على الإصلاح بسرعة عند توفره.

الاستخدام البديل لميزة عدم الإزعاج عبر الهاتف المرتبط يوفر للمستخدمين راحة نسبية حتى تنهي سامسونغ إجراءات الإصلاح، بينما تستمر الجهود لتوفير تجربة عمل متكاملة لساعات غالاكسي الذكية.