تسهيل سريع جواز السفر يُصدر خلال أيام بدل أشهر

رقمنة القنصليات تُنهي معاناة الانتظار إذ بات إصدار جواز السفر للمصريين بالخارج يتم خلال أيام معدودة بدلًا من انتظار شهور طويلة، مما يعكس نقلة نوعية في تقديم الخدمات القنصلية ويعزز الاتصال بين الجاليات وبلدها، وسط جهود مكثفة لتطوير منظومة إصدار الوثائق الرسمية.

كيف تسهم رقمنة القنصليات في تسريع إصدار جواز السفر؟

يتحقق تسريع إصدار جواز السفر عبر رقمنة الخدمات القنصلية من خلال أتمتة العمليات وتقليل الإجراءات اليدوية، مما يقلص مدة الانتظار من عدة أشهر إلى أيام قليلة، ويواكب ذلك تحديث مراكز الإصدار وربطها إلكترونيًا مع الجهات المختصة داخل الدولة وخارجها، بحيث تتوفر المتابعة الحية وتحسين دقة البيانات المقدمة عبر المنصة الرقمية، وهذا كله بدعم التوجيهات الرئاسية نحو تحديث الجهاز الإداري.

ما هي الخدمات القنصلية الأخرى التي شملتها رقمنة القنصليات؟

لم تقتصر الرقمنة على إصدار جواز السفر فقط، بل بدأت وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج في رقمنة إصدار أوراق ثبوتية أخرى، من بينها شهادة الميلاد التي كانت تصدر بشروط تعجيزية في الخارج، إضافة إلى بعض الوثائق التي تسهل معاملات المصريين بالخارج وتخدم احتياجاتهم المتنوعة، فتسريع هذه الإجراءات يخفف الضغط الإداري ويضمن تقديم خدمات متكاملة وبجودة عالية.

ما التحديات التي تواجه تطبيق نظام رقمنة القنصليات وكيفية التغلب عليها؟

رغم النجاحات، تواجه رقمنة القنصليات تحديات تتعلق بربط المنظومة مع عدد من الجهات الحكومية، وضمان جودة الخدمات المقدمة في مختلف الدول التي تتواجد بها الجاليات المصرية، ولهذا تم تنسيق الجهود بين ديوان الوزارة وبعثاتها ونظيرتها في وزارة الداخلية ومؤسسات أخرى، إلى جانب تدريب الكوادر على استخدام التقنيات الحديثة، ما يعزز من كفاءة الأداء ويضمن اتساق الخدمات.

• أتمتة البيانات لتحسين دقة إصدار الوثائق.
• توفير خدمة متابعة إلكترونية لحالة الطلبات.
• تدريب العاملين على استخدام النظم الرقمية الجديدة.
• ربط المنظومة مع الجهات الحكومية المختلفة.
• تطوير مراكز إصدار الجوازات لتكون مميكنة بالكامل.

تطور رقمنة القنصليات يتيح لملايين المصريين بالخارج التمتع بخدمات أسرع وأكثر مرونة، ما يسهّل عليهم إنجاز معاملاتهم الرسمية ويخفف من تحديات البيروقراطية المنتشرة في السابق.