تحذير أمني.. 3 بيانات لا يطلبها موظفو البنك أبداً

{الكلمة المفتاحية}

لماذا يحذر من طلب البيانات الشخصية من قبل موظف البنك؟

تكثر محاولات الاحتيال الإلكتروني خلال الفترات الأخيرة، ما دفع المديرية العامة للجوازات لتنبيه الجمهور إلى عدم تقديم بعض البيانات الشخصية لأي جهة، حتى لو كانت تبدو رسمية، لأن موظف البنك لا يحق له طلب الرقم السري للبطاقة البنكية، أو رمز التفعيل، أو كلمات المرور الخاصة بحسابات العميل، حفاظًا على سرية الحسابات المالية وسلامة الأموال.

ما هي البيانات التي لا يجب كشفها لتجنب الاحتيال الإلكتروني؟

البيانات التي يحذر من تقديمها تشمل الرقم السري للبطاقة البنكية، ورمز التفعيل الذي يُرسل عبر الجوال لتأكيد العمليات، إضافة إلى كلمات المرور المختلفة. هذه المعلومات تُعد مفاتيح الدخول للحسابات البنكية، ومجرّد الإفصاح عنها يعني تعريض المال للخطر. لذلك، من الضروري إدراك أن موظف البنك لا يطلبها أبدًا لأنها من صميم خصوصية العميل.

كيف يمكن الإبلاغ عن جرائم الاحتيال الإلكتروني بسرعة وفعالية؟

تقدم الجهات المختصة طرقًا واضحة وسهلة للإبلاغ عن الجرائم المعلوماتية، وتُؤكد أن البلاغات تُعامل بسرية تامة مع حمايةً تامة للمبلغين. يمكن للمواطنين مراجعة أقرب مركز شرطة أو الاتصال على الأرقام التالية: 911 في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والمنطقة الشرقية، و999 في بقية المناطق. كما تدعو حرس الحدود إلى الإبلاغ عبر رقم 2994 أو من خلال منصة fg.gov.sa.

• تجنّب تقديم الرقم السري للبطاقة البنكية مهما كان الموقف.
• عدم مشاركة رمز التفعيل الخاص بالعمليات مع أي شخص.
• حفظ كلمات المرور وعدم الكشف عنها لأي جهة داخل البنك أو خارجه.
• الإبلاغ الفوري عن أي محاولة اتصال تطلب هذه البيانات.
• الاستعانة بالجهات المختصة عند الشك في أي إجراء غير معتاد.

الإلمام بهذه التحذيرات يعزز من حماية الأفراد من عمليات الاحتيال التي تتطور باستمرار، كما يساهم في تعزيز الوعي الأمني تجاه التعاملات البنكية الإلكترونية.