مصر للطيران توضح أسباب تعطل رحلة المدينة المنورة وتأثيره على الركاب

رحلة مصر للطيران رقم MS676 من المدينة المنورة إلى القاهرة بتاريخ 6 نوفمبر 2025 شهدت تأخيرًا فنيًا طارئًا أثناء الاستعداد للإقلاع، ما دعا الشركة الوطنية مصر للطيران، عضو تحالف ستار العالمي، إلى تطبيق أعلى معايير السلامة الجوية مع تقديم أفضل خدمة للركاب بما يتماشى مع المعايير الدولية.

أسباب تأخير رحلة مصر للطيران رقم MS676 من المدينة المنورة إلى القاهرة

تواجه رحلة مصر للطيران رقم MS676 تأخيرًا غير متوقع نتيجة عطل فني طارئ حدث خلال تحضيرات الطائرة للإقلاع من مطار المدينة المنورة، حيث تم اكتشاف هذا العطل في مرحلة الفحص قبل التحرك، مما استدعى تأجيل الرحلة إلى حين إتمام أعمال الصيانة والتحقق من صلاحية الطائرة للسفر بأمان. وردًا على هذا الخطر، قامت إدارة مصر للطيران بالتعاون مع سلطات مطار المدينة المنورة باتخاذ كافة الإجراءات الضرورية لضمان سلامة الركاب وراحة انتظارهم.

الإجراءات المتخذة لدعم الركاب أثناء تأخير رحلة مصر للطيران رقم MS676

على إثر تأخير رحلة مصر للطيران رقم MS676، اتسمت الشركة بالشفافية والحرص على تلبية احتياجات الركاب، حيث تم إنزالهم إلى صالة السفر وتوفير وجبات ومشروبات مناسبة طوال فترة الانتظار، مع تخصيص استراحات مريحة لركاب درجة رجال الأعمال وأعضاء تحالف ستار العالمي. تراوحت جهود الشركة بين تحديث شاشات المطار والإعلان المتكرر عن أسباب التأخير وحالة الرحلة، وذلك لإبقاء الركاب على اطلاع مستمر، وانتهت الصيانة الساعة 06:05 بالتوقيت المحلي، وتم تجهيز الطائرة للإقلاع الساعة 06:50.

الالتزام بمبادئ السلامة الجوية في رحلة مصر للطيران رقم MS676 من المدينة المنورة إلى القاهرة

انطلقت رحلة مصر للطيران رقم MS676 متجهة إلى القاهرة في تمام الساعة 07:30 صباحًا بعد تأخير إجمالي قدره خمس ساعات، ناجم عن ظروف فنية خارجة عن إرادة الشركة، وتم التعامل معها وفقًا للمعايير العالمية لضمان أعلى درجات السلامة والأمان. وقد تابع مدير محطة مصر للطيران بالمدينة المنورة وفريق العمل ميدانيًا جميع التطورات، مقدمين الدعم المتواصل للركاب وتوفير المعلومات الدقيقة والمحدثة حتى تم الإقلاع بسلاسة. تؤكد مصر للطيران أن سلامة الركاب تظل في مقدمة أولوياتها، مع الالتزام الكامل بتطبيق معايير التشغيل الآمن الصادرة عن المنظمات الدولية كمنظمة الطيران المدني الدولي “الإيكاو” واتحاد النقل الجوي الدولي “الإياتا”.

التوقيت المحليالحدث
قبل الإقلاعاكتشاف العطل الفني أثناء التحضيرات
06:05إنهاء أعمال الصيانة والتأكد من صلاحية الطائرة
06:50تجهيز الطائرة للإقلاع
07:30الإقلاع متجهًا إلى القاهرة
  • التنسيق مع سلطات مطار المدينة المنورة فور الإخطار الفني
  • توفير وجبات ومشروبات مناسبة للركاب في صالة الانتظار
  • تخصيص استراحات لركاب درجة رجال الأعمال وأعضاء تحالف ستار العالمي
  • تحديث إشعارات الرحلة في المطار بانتظام وشفافية
  • متابعة ميدانية من مدير المحطة وفريق الدعم حتى الانطلاق