عقد الإيجار الإلكتروني في حساب المواطن ليس شرطًا لاستمرار صرف الدعم لرب الأسرة عند وجود تابعين مضافين ضمن الأسرة؛ إذ يؤكد برنامج حساب المواطن أن الأهلية لا تُشترط مع وجود عقد إيجار، مما يتيح للمستفيدين الاستفادة من الدعم دون الحاجة لرفع عقد إيجار إلكتروني في هذه الحالة الخاصة، مما يعزز سهولة استمرار الدعم المالي.
توضيح برنامج حساب المواطن حول عقد الإيجار الإلكتروني ودعم الأسر مع التابعين
أفاد برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي في منصة إكس (X) ردًا على استفسار أحد المستفيدين بأن عقد الإيجار الإلكتروني غير إلزامي لاستمرارية دعم حساب المواطن لرب الأسرة عند وجود تابعين مضافين في الطلب، مشيرًا إلى أن البرنامج لا يطالب برفع عقد إيجار إلكتروني في هذه الحالة، ويكفي حالة وجود التابعين لتأكيد الأهلية. جاء هذا التوضيح لتبديد أي لبس بين مستفيدي الدعم وتحسين تجربة تقديم الطلبات، حيث قال الدعم الفني: «في حال إضافة تابعين، لا يلزم وجود عقد إيجار إلكتروني، ونسعد بخدمتكم».
أما بالنسبة للحسابات التي تبقى غير نشطة لفترة طويلة، أوضح حساب المواطن أن الحالة لا تُحذف تلقائيًا بعد 180 يومًا من عدم تسجيل الدخول؛ بل تصبح معلقة مؤقتًا حتى يقوم المستفيد بإعادة تفعيل حسابه بالدخول، مع إمكانية حذف الحساب يدويًا من خلال اختيار “بيانات المستفيد” من القائمة الرئيسية، وبعد ذلك يمكن إعادة التسجيل بعد مرور 30 يومًا على الحذف.
شروط الأهلية ومرفقات عقد الإيجار الإلكتروني في حساب المواطن
تطرّق برنامج حساب المواطن إلى شروط الأهلية المتعلقة بوثائق السكن التي يمكن للمستفيدين تقديمها كبديل أو مرفق لاستكمال طلب الدعم، حيث يمكن إرفاق أحد المستندات التالية:
- عقد إيجار موحد موثق عبر منصة إيجار الإلكترونية.
- صك ملكية السكن مرفقًا بشهادة إشغال سارية.
- صك ملكية السكن مع إرفاق فاتورة كهرباء باسم المستفيد توثق الوحدة السكنية.
- مستند إقامة جامعي أو إثبات سكن من جهة عسكرية معتمد رسميًا.
- عقد سكن خاص بالأئمة والمؤذنين صادر عن الجهة المخولة.
- عقد إسكان تنموي معتمد عبر منصة الإسكان التنموي.
هذه الوثائق تهدف إلى إثبات السكن بشكل رسمي لتأكيد الأهلية وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وفقًا لأنظمة البرنامج.
كيفية الاعتراض على ملاحظات عقد الإيجار الإلكتروني وحماية الدعم في حساب المواطن
في حال ظهور ملاحظات أو عدم قبول عقد الإيجار الإلكتروني، أو ظهور تعطيل في إثبات الأهلية، يوفر حساب المواطن للمستفيدين فرصة تقديم اعتراض إلكتروني عبر بوابته الرسمية؛ حيث يجب إرفاق المستندات الداعمة التي توضح صحة البيانات، مثل فاتورة كهرباء موقعة باسم المستفيد وتثبت الوحدة السكنية.
يهدف هذا الإجراء إلى مراجعة الاعتراضات بدقة والتأكد من تحديث المستندات مع الالتزام بدقة تقديم البيانات، الأمر الذي يساعد على تسريع دراسة حالة المستفيد وضمان استمرار صرف الدعم المالي المناسب لجميع المستحقين وفق الضوابط والشروط المحددة من قبل البرنامج.
| نوع المستند | الاستخدام |
|---|---|
| عقد إيجار موحد عبر منصة إيجار | إثبات السكن الرسمي |
| صك ملكية + شهادة إشغال أو فاتورة كهرباء | تأكيد ملكية الوحدة السكنية |
| مشهد سكن جامعي أو جهة عسكرية | إثبات السكن البديل |
| عقود خاصة للأئمة والمؤذنين أو إسكان تنموي | مخصصات سكن خاصة |
الالتزام بإرفاق المستندات الصحيحة والمحدثة، سواء عقد الإيجار الإلكتروني أو غيره من المستندات البديلة، يضمن استمرارية دعم حساب المواطن للأسر المستحقة ويُسرع معالجة الطلبات لضمان وصول الدعم لمستفيدي البرنامج بكل سهولة ويسر.
