تأثير غياب عقد الإيجار الإلكتروني على دعم رب الأسرة في “حساب المواطن” وتوضيح الآلية الجديدة

عقد الإيجار الإلكتروني ليس شرطًا أساسيًا لضمان استمرار صرف دعم رب الأسرة في برنامج حساب المواطن عند وجود تابعين مضافين إلى الحساب؛ إذ أكد البرنامج أن هذا الشرط غير ملزم في هذه الحالة، مما يخفف الأعباء والإجراءات على رب الأسرة، ويوفر استمرارية الدعم بشكل سلس وبدون تعقيدات. جاء هذا التوضيح ردًا على استفسار تلقاه البرنامج عبر منصة “إكس” بشأن مدى أهمية وجود عقد الإيجار الإلكتروني لاستمرارية الدعم.

حساب المواطن وشروط استمرار الدعم لرب الأسرة بدون عقد الإيجار الإلكتروني

توضيح برنامج حساب المواطن بشأن عدم إلزامية عقد الإيجار الإلكتروني يعتبر مؤشرًا هامًا للربو الأسر الذين لديهم تابعين مضافين في حساباتهم؛ فوجود التابعين يعفيهم من تقديم هذا النوع من الأدلة، مما يقلل من متطلبات الحساب ويضمن استمرارية الدعم بشكل مباشر. يندرج هذا التوضيح ضمن سلسلة ردود توثق آلية الدعم وشروط الاستحقاق التي يحرص البرنامج على إيصالها للمستفيدين بشكل دائم، لتسهيل فهم الإجراءات وتفادي أي إرباك لدى المستهدفين بالدعم.

كيفية تعامل برنامج حساب المواطن مع الحسابات غير النشطة واستمرارية الدعم

تطرق البرنامج إلى موقف الحسابات التي لا يتم تسجيل الدخول إليها لفترات طويلة، حيث أكد أن حساب المستفيد لا يُحذف تلقائيًا بعد عدم استخدامه لمدة 180 يومًا، بل يتم تعليق الحساب مؤقتًا حتى المبادرة من قبل المستفيد باستعادته، مما يحافظ على بياناته وحقه في الدعم. هذا الإجراء يهدف إلى حماية المعلومات وتسهيل استعادة حساب المستفيد دون الحاجة إلى إعادة التسجيل الكامل، وهو جزء من سياسة مرنة إزاء حالات الانقطاع المؤقت التي قد تواجه المستفيد.

أما في حالة وجود تابعين مضافين فلا يلزم تقديم عقد الإيجار، كما ورد في تصريح خدمة المستفيدين على منصة “إكس”:

• عدم إلغاء الحساب بعد 180 يومًا من السكون
• تعليق الحساب مؤقتًا حتى استعادة الدخول
• الحفاظ على بيانات المستفيد وتاريخه في البرنامج

خطوات حذف حساب برنامج حساب المواطن وإعادة التسجيل بعد غياب عقد الإيجار الإلكتروني

أضاف برنامج حساب المواطن أن المستفيد يمكنه حذف حسابه يدويًا عبر الولوج إلى اسمه في أعلى الصفحة، ثم اختيار “بيانات المستفيد” لتفعيل خيار الحذف، وفي حال تنفيذ الحذف يستطيع المستفيد إعادة التسجيل في البرنامج بعد مرور 30 يومًا من تاريخه. تمنح هذه الخطوة فرصة للمراجعة وإعادة التفكير، كما تضمن تنظيم عملية الانضمام مرة أخرى بشكل منسجم مع السياسات المتغيرة.

تسعى هذه التعديلات إلى تقديم شرح واضح للمستفيدين حول شروط استمرار الدعم الحكومي من برنامج حساب المواطن، مع تسهيل الإجراءات وتقليل المتطلبات غير الضرورية، خاصة في ظل التغيرات المستمرة التي يشهدها قطاع الدعم الحكومي، وهو ما يعزز مصداقية وشفافية البرنامج أمام المستفيدين.