تعطيل الإشعارات.. خطأ في أندرويد 16 يوقف الصوت مؤقتًا للمستخدميْن

أندرويد 16 يعاني من خلل يتسبب في صمت الإشعارات بشكل متقطع، وهو ما يزعج شريحة كبيرة من المستخدمين رغم تعطيل وضع «عدم الإزعاج» ورفع مستوى الصوت لأقصى حد؛ إذ وثقت تقارير متعددة هذا الخلل الذي أُصلح داخليًا من قبل جوجل، لكن التحديث الرسمي لحل المشكلة لم يصل بعد لجميع الأجهزة، مع توفر بعض الإجراءات المؤقتة التي تخفف من تأثيره.

تفاصيل خلل صمت الإشعارات في أندرويد 16 وتأثيره على المستخدمين

تعد مشكلة صمت الإشعارات في أندرويد 16 من أبرز العقبات التي تواجه المستخدمين منذ يونيو الماضي، حسب ما نقلت تقارير من مصادر موثوقة مثل Android Authority ومنتديات دعم جوجل؛ حيث يظهر النمط بشكل واضح؛ فتأتي الإشعارات بصوت طبيعي في البداية، ثم تليها إشعارات صامتة تمامًا بغض النظر عن الإعدادات الصوتية أو تعطيل وضع «عدم الإزعاج»؛ ويعود الصوت فقط بعد تجاهل أو حذف التنبيه السابق. هذا السلوك لا يقتصر على الإزعاج فحسب، بل يمتد ليشكل مخاطر كبيرة خاصة لمستخدمي تطبيقات المراقبة المنزلية وأجهزة الإنذار، بالإضافة إلى متتبعات الصحة مثل قياس الغلوكوز، ما قد يؤثر سلبًا على سلامتهم الشخصية.

تصريحات جوجل وتحديث أندرويد 16 QPR1 كحل مثالي لمشكلة صمت الإشعارات

في السابع من أغسطس، أكدت جوجل عبر أحد موظفيها أن الخلل الذي يسبب صمت الإشعارات في أندرويد 16 قد تم إصلاحه داخليًا، وأن التصحيح سيكون جزءًا من تحديث أندرويد 16 QPR1 الذي صدر في سبتمبر؛ مما يعكس التزام الشركة بتحسين تجربة المستخدمين بشكل سريع وفعّال. حتى الآن، لم تعلن جوجل عن حلول رسمية بديلة، لكن المستخدمين يشاركون تجارب مؤقتة مثل تجاهل الإشعارات بسرعة أو إعادة تشغيل الجهاز، والتي تساعد على استعادة الصوت، رغم محدوديتها وعدم ضمان فعاليتها المستمرة.

طرق مؤقتة للتعامل مع خلل صمت الإشعارات في أندرويد 16

ينصح خبراء التقنية مستخدمي أندرويد 16 الذين يعانون من خلل صمت الإشعارات باتباع بعض الخطوات المؤقتة التي تساهم في تقليل تأثير المشكلة قبل إصدار التحديث الرسمي، ومن بين هذه الإجراءات:

  • تفعيل وسائط تنبيه بديلة كالاهتزاز أو البريد الإلكتروني، خصوصًا لتطبيقات التنبيه والمراقبة الصحية.
  • إعداد جهاز احتياطي لتلقي التنبيهات الحساسة والهامة، مما يعزز الواجب الأمني للمستخدم.
  • إعادة تشغيل الهاتف بشكل دوري إذا لاحظ المستخدم استمرار المشكلة مع الإشعارات الصامتة.

ويُعد الحرص على تثبيت التحديثات الرسمية فور صدورها أمرًا ضروريًا لضمان استقرار النظام ووصول التنبيهات بشكل موثوق، مما يحمي تجربة المستخدم ويضمن عدم تفويت التنبيهات الحرجة التي قد تؤثر على سلامته.

تاريخ المشكلةموعد الإصلاح الداخليتاريخ إصدار التحديث الرسمي
يونيو 20237 أغسطس 2023سبتمبر 2023 (تحديث أندرويد 16 QPR1)