شكاوى مبكرة.. آيفون 17 يواجه انتقادات مع صدوره الرسمي

الهاتف الجديد يتعرض للخدوش بسهولة في الجزء الخلفي المصنوع من الألمنيوم، وهي مشكلة بدأت تثير قلق المستخدمين بعد أيام قليلة من طرح الجهاز في الأسواق؛ رغم تأكيد أبل على أن شاشة الهاتف تقاوم الخدوش بشكل أفضل بثلاثة أضعاف مقارنة بالجيل السابق، فإن ضعف مقاومة ظهر الهاتف للخدوش لا يزال محط جدل واسع بين مستخدمي الجهاز، خاصة بسبب ظهور خدوش واضحة على الإطار الخلفي المصنوع من الألمنيوم.

مشاكل تعرض الهاتف للخدوش بسهولة في الجزء الخلفي الألمنيوم

شهد العديد من المستخدمين شكاوى متكررة تتعلق بتعرض الهاتف للخدوش بسرعة مفرطة، خصوصًا في الجزء الخلفي المصنوع من الألمنيوم، وهو ما أثار نقاشًا حادًا عبر منصات التواصل الاجتماعي والمنتديات التقنية؛ وأكد المستخدمون أن الخدوش تظهر بسهولة، مما يقلل من جمالية الجهاز ويثير تساؤلات حول جودة المواد المستخدمة في التصنيع. أشار موقع “9to5Mac” إلى أن المشكلة تكمن في مادة الإطار الخلفي التي يستخدمها الهاتف، إذ أن الألمنيوم يجعل الخدوش والصدمات البسيطة أكثر وضوحًا مقارنة بالمواد الأخرى مثل التيتانيوم أو الزجاج التي تتمتع بمقاومة أفضل.

تأكيد أبل وملاحظات محللي وول ستريت حول خدوش الهاتف الألمنيومي

رغم الشكاوى المتزايدة حول تعرض الهاتف للخدوش بسهولة في الجزء الخلفي المصنوع من الألمنيوم، أكدت شركة أبل أن الشاشة نفسها مقاومة للخدوش بشكل قوي، حيث تتميز بحماية مضاعفة حتى ثلاث مرات أكثر من الأجيال السابقة؛ هذا التأكيد لم يقنع جميع المستخدمين الذين أكدوا أن المشكلة الحقيقية تكمن في ظهر الجهاز؛ لكن محللي وول ستريت يرون أن تأثير هذه الشكاوى على مبيعات الهاتف سيكون محدودًا ولا يشكل تهديدًا كبيرًا. وصرح جيل لوريا، نائب المدير التنفيذي في شركة “دي إيه ديفيدسون”: “حتى التحسينات الطفيفة في التصميم ومواد التصنيع يضخمها الانتشار الواسع لجهاز يحقق مبيعات بالملايين شهريًا”. وأضاف أن أبل تمتلك القدرة على تعديل استراتيجيتها سريعًا إذا ما اتسعت المشكلة؛ ما قد يؤدي إلى تكاليف قصيرة الأجل لكن بدون تأثير كبير طويل المدى.

الآثار المتوقعة لخدوش الهاتف الألمنيومي وكيفية التعامل معها

تساؤل الكثير من المستخدمين عن الخطوات التي يمكن اتخاذها لحماية الهاتف من الخدوش التي تظهر بسهولة في الجزء الخلفي المصنوع من الألمنيوم، لا سيما أن الخدوش هنا لا تقتصر على الاستخدام القاسي فقط، بل تظهر مع الاستخدام اليومي المعتاد؛ من المفيد اتباع بعض النصائح للحفاظ على مظهر الهاتف وسلامته، أهمها:

• استخدام أغطية حماية مخصصة تغطي الجزء الخلفي وتخفف من تأثير الصدمات والخدوش
• تجنب وضع الهاتف مع مفاتيح أو قطع معدنية أخرى داخل الجيب أو الحقيبة
• اعتماد التنظيف الدوري لإزالة الأتربة الصغيرة التي قد تساهم في خدش سطح الألمنيوم

كما يمكن للمستخدمين توقع تحسن في التصميم والمواد المستخدمة في الإصدارات المقبلة من الهاتف، حيث أن أبل تمتلك المرونة لتعديل المواد المستخدمة لتقليل مشكلة الخدوش الخلفية. وفيما يلي مقارنة توضح وضوح الخدوش حسب مادة الإطار الخلفي: