قرار صارم.. التعليم يشترط مستندًا محددًا لقبول جميع الطلبات القادمة

أُغلِق اليوم الثلاثاء باب التظلمات على نتائج الأداء الوظيفي للمعلمين في السعودية للعام الدراسي السابق، بعد أن وفرت وزارة التعليم إمكانية تقديم الاعتراضات من خلال حسابات المعلمين والمعلمات في نظام فارس للخدمة الذاتية. هذه الخطوة تعكس حرص الوزارة على توفير بيئة شفافة تتيح للكادر التعليمي فرصة مراجعة تقييماتهم بشكل عادل وموثوق.

تفاصيل إغلاق باب التظلمات على نتائج الأداء الوظيفي للمعلمين في السعودية

قامت وزارة التعليم السعودية بإغلاق فترة استقبال التظلمات المتعلقة بنتائج التقييم الوظيفي لشاغلي الوظائف التعليمية، والتي كانت متاحة عبر نظام فارس الإلكتروني؛ حيث تم تخصيص هذه الخدمة للمعلمين والمعلمات عبر حساباتهم الشخصية، مما سهل عليهم تقديم طلبات الاعتراض بطريقة منظمة وميسرة.
وشددت الوزارة على أن تقديم التظلمات جاء ضمن إطار منظم يعكس رغبتها في تحقيق العدالة والشفافية إزاء تقييمات الأداء، حيث سمحت للمعلمين بكل حرية تقديم اعتراضاتهم على التقييم إذا اعتبروا أن هناك خللًا أو عدم إنصاف، بشرط دعم ذلك بأدلة موثقة ومُرفقة بصيغة PDF فقط لإنجاح عمليات المراجعة وضمان أخذ الاعتراضات بجدية تامة.

شروط وإجراءات تقديم التظلمات على نتائج الأداء الوظيفي للمعلمين في السعودية

وضعت الوزارة ضوابط دقيقة لقبول طلبات التظلم، منها ضرورة أن تركز الاعتراضات على عناصر التقييم التي تم الحسم فيها بشكل مباشر؛ وذلك لتسهيل عملية الفحص وتحديد نقاط الخلاف بوضوح، مع رفض أي مستندات مقدمة بصيغ خارجية مثل الروابط الإلكترونية أو رموز الباركود أو صور المحادثات، لما تفتقده من الشروط المطلوبة للموثوقية.
كما تبرز أهمية إرفاق إفادة رسمية من المدير المباشر والمدير المعتمد، إذ تعتبر هذه الإفادة جزءًا جوهريًا من ملف التظلم تسلط الضوء على موقف القيادات تجاه الاعتراض بهدف دعم نزاهة الإجراءات.
في الجانب التقني، يُمكن الوصول إلى خدمة التظلمات عبر نظام فارس باتباع الخطوات التاليةكالتالي:

• تسجيل الدخول إلى صلاحيات الخدمة الذاتية في نظام فارس
• اختيار خدمات الإداريين
• الدخول إلى خيار الأداء الوظيفي
• الضغط على خدمة التظلم لتقديم الطلب بشكل رسمي

أهمية إغلاق باب التظلمات ودوره في تعزيز نتائج الأداء الوظيفي للمعلمين في السعودية

لا يقتصر إغلاق باب التظلمات على قطع المرحلة السابقة فحسب؛ بل يمثل نقطة انطلاق نحو مراجعة دقيقة للأدلة والطلبات المقدمة، من أجل دعم منظومة العدالة والشفافية في تقييم المعلمين والمعلمات، وهو ما يعكس التزام وزارة التعليم بتطوير نظام تقييم موضوعي وموثوق.
يشير الخبراء إلى أن تقديم التظلمات إلكترونيًا عبر نظام فارس ساهم في تقليل الإجراءات البيروقراطية، وساعد في تحسين كفاءة العمل الإداري، مما يعزز من تجربة العاملين في القطاع التعليمي ويحثهم على تحسين أدائهم، عند علمهم بأن تقييمهم مفتوح للنقد والمراجعة في إطار موضوعي.
وقد أثبتت التجارب السابقة أن بعض التقييمات قد شهدت تعديلًا بعد دراسة الأدلة المقدمة، وهو ما يعزز ثقة المنسوبين في أن التقييمات قابلة للتطور ومبنية على أسس عادلة.
تبقى جهود وزارة التعليم مستمرة لمتابعة نتائج التظلمات والاستفادة منها في دعم التطوير الوظيفي وفق رؤية المملكة 2030، مما يضمن تحفيز المعلمين والارتقاء بمستوى التعليم في السعودية بشكل عام.