ازدحام مفاجئ.. الصحة تكشف سلبيات مستشفيات القاهرة وتوجه بإصلاحات عاجلة

ازدحام المرضى وتجاهل حجز الحالات كانا محط التركيز خلال الجولة المفاجئة التي نفذتها وزارة الصحة على مستشفيات القاهرة، حيث كشف نائب الوزير عن ارتفاع نسبة إشغال أقسام الرعاية لتصل إلى 80%، مؤكداً حرص الوزارة على متابعة رضا المرضى وتحسين جودة الخدمات المقدمة في هذه المؤسسات الحيوية.

ازدحام المرضى في مستشفيات القاهرة وتأثيره على نسبة إشغال الأقسام الحيوية

شهدت جولة وزارة الصحة المفاجئة على مستشفيات القاهرة تركيزاً كبيراً على ملف ازدحام المرضى، خاصة في الأقسام الحرجة مثل الرعاية وجراحة القلب والصدر، حيث بلغت نسبة إشغال هذه الأقسام حوالي 80%، وهو مؤشر يعكس حجم الضغط على الموارد الطبية وضرورة تحسين آليات استقبال المرضى. هذا الازدحام يفرض تحديات كبيرة على المرضى والفريق الطبي، وبالرغم من ذلك، فإنه يعكس الطلب المتزايد على الخدمات الصحية في العاصمة، مما يستوجب اهتماما أكبر من قبل الجهات المعنية لضمان توفير بيئة علاجية ملائمة.

تجاهل حجز الحالات الطبيبة وتأثيره على سير العمل في المستشفيات

أظهرت جولة نائب وزير الصحة تفاقم مشكلة تجاهل حجز الحالات الطبية داخل مستشفيات القاهرة، مما أدى إلى زيادة الضغط داخل الأقسام الداخلية وجراحة القلب والصدر، حيث استقبلت المستشفيات حالات طارئة وغير مجدولة بكثافة، ما أثر على تنظيم العمل وسير الخدمات. خلال الزيارة، تم استعراض آراء المرضى الذين أكدوا وجود بعض المعوقات في الحجز والإجراءات الإدارية، مما دعا المسؤولين إلى الحاجة لإعادة النظر في بروتوكولات الحجز والعمل على تطويرها بما يتماشى مع احتياجات المرضى والقدرات التشغيلية للمستشفيات.

تقدير الأداء الطبي وصرف مكافآت تميزت في أقسام الحضانات والرعاية

لم يقتصر دور نائب وزير الصحة على تقييم نسبة إشغال الأقسام ورضا المرضى فقط، بل أشاد بأداء قسم الحضانات الذي برز خلال الجولة بتميزه الكبير، معتبراً إياه نموذجاً يُحتذى به في تقديم الرعاية الصحية المتخصصة. وقد اختتم نائب الوزير زيارته بتوجيه الشكر والتقدير لكافة أعضاء الفريق الطبي في المستشفى، موجهًا بصرف مكافأة مالية تعادل أجر أسبوعين، تكريمًا لجهودهم المتميزة وتفانيهم في أداء مهامهم رغم الظروف الصعبة.

• متابعة نسبة إشغال الأقسام الحيوية بنسبة 80%
• استطلاع آراء المرضى حول جودة الخدمة الطبية
• تقييم أداء قسم الحضانات وتقديم التقدير للفريق الطبي
• صرف مكافآت تحفيزية لتعزيز الأداء وتعويض الجهود المبذولة

تشكل هذه الجولة المفاجئة استمرارًا لجهود وزارة الصحة في تحسين الخدمات الصحية بمستشفيات القاهرة، وتعكس حرص القيادة على معالجة الظواهر السلبية مثل ازدحام المرضى وتجاهل حجز الحالات بإجراءات عملية وشاملة، مما يسهم في رفع مستوى الرعاية الطبية وزيادة رضا المرضى بشكل ملحوظ خلال الفترة القادمة.