الكارت الموحد.. بوابة الحكومة الرقمية لخدمات متطورة ومتكاملة

الكارت الموحد هو بطاقة ذكية حديثة تهدف إلى دمج عدة خدمات حكومية في مصر ضمن بطاقة واحدة متكاملة، لتحل محل بطاقة التموين التقليدية وتسهّل الإجراءات على المواطنين. تتبع هذه المبادرة التحول الرقمي للدولة وتطلق تجاربها الأولى في محافظة بورسعيد، مع خطة للتعميم بحلول عام 2025، دعمًا لاستراتيجية مصر 2030 في تحقيق الشمول المالي وتحسين جودة الخدمات الحكومية.

أهمية الكارت الموحد في تحسين الخدمات الحكومية الرقمية

تكمن أهمية الكارت الموحد في دمجه لعدد من الخدمات الحيوية ضمن بطاقة موحدة تشمل التموين، التأمين الصحي الشامل، وسداد المدفوعات الحكومية المختلفة، مما يعزز تجربة المستخدم ويوفر الوقت والجهد على المواطنين؛ كما يعتمد الكارت على نظام أمان متطور يتضمن البصمة الذكية لضمان وصول الدعم لأصحابه الحقيقيين فقط، مما يقلل من فرص التلاعب أو الاستغلال. يدعم الكارت الموحد الشمول المالي أيضًا من خلال إتاحة فرصة فتح حساب بنكي للمستخدمين في الهيئة القومية للبريد دون أية رسوم، ما يسهم في زيادة اعتماد المواطنين على النظام المالي الرسمي. بالإضافة إلى ذلك، يوفر الكارت وسائل ميسّرة للمدفوعات، إذ يمكن استعماله للسحب النقدي أو الشراء من أجهزة الخدمة الذاتية ونقاط البيع. كما يقوي الكارت الموحد شفافية عمليات الدعم الحكومية ويعزز المساءلة عبر الرقمنة والمتابعة الإلكترونية.

كيفية استخراج الكارت الموحد بالخطوات الرسمية 

للحصول على الكارت الموحد، يجب اتباع عدة خطوات بسيطة تبدأ بفتح حساب شخصي في البريد المصري، ثم يتم إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل باسم المواطن. بعد ذلك، تُضاف البصمة الذكية للكارت لضمان نظام الأمان. بعد إتمام التسجيل، يصلك المواطن رسالة نصية تحتوي على تفاصيل مكان وموعد استلام الكارت الموحد، ويجري استلام البطاقة من مكاتب البريد أو التموين أو التأمين الصحي خلال مدة لا تتجاوز الشهر من تاريخ الرسالة، مع إمكانية أن تزيد إلى شهر إضافي إذا تم الاستلام من ديوان المحافظة.

• فتح حساب شخصي في البريد المصري
• تسجيل الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل باسم المواطن
• إضافة بصمة ذكية للكارت
• استلام رسالة نصية بمكان وموعد الحصول على الكارت
• استلام البطاقة من المكاتب المعنية خلال شهرين كحد أقصى

خطوات استخراج الكارت الموحد عبر بوابة مصر الرقمية وأساسيات التعامل في حال الفقدان أو التلف

يتيح الموقع الرسمي لبوابة مصر الرقمية طريقة إلكترونية ميسرة لاستخراج الكارت الموحد، حيث يمكن للمستخدم التوجه إلى الموقع، ثم إدخال البيانات المطلوبة مثل الرقم القومي ورقم الهاتف، يلي ذلك زيارة مكتب بريد أو التأمين الصحي لتسجيل البصمة الذكية، وبعد مراجعة البيانات والنقر على زر “إرسال”، يتم استلام تأكيد عبر رسالة SMS تحتوي على تفاصيل استلام الكارت. في حال فقدان البطاقة أو تلفها، يتوجب على المستخدم الاتصال فورًا بالخط الساخن 15999 لإيقاف البطاقة وحماية البيانات والدعم المقدم، ومن ثم تقديم طلب بدل فاقد أو بدل تالف إلكترونيًا من خلال بوابة مصر الرقمية أو مكاتب البريد، مع دفع رسوم الاستبدال اللازمة؛ وسيتم استلام الكارت الجديد في غضون 10 أيام عمل، حفاظًا على استمرارية الاستفادة من الخدمات الحكومية الرقمية.