شكاوى متعددة.. هاتف Pixel 10 يعاني من مشكلات في بداية طرحه للمشترين الأوائل

Pixel 10 مشاكل وأداء تظهر بوضوح في بداية استخدام الهواتف الجديدة، حيث واجه عدد من المستخدمين شكاوى متعددة تخص الهاتف الرائد من جوجل منذ استلامهم له، مما يشير إلى أن إطلاق هاتف Pixel 10 لم يكن خاليًا من العقبات رغم التوقعات العالية والإثارة المصاحبة له. تظهر هذه المشاكل في عدة جوانب أبرزها الوزن، الشحن، والدفع، إضافة إلى استخدام خاصية Android Auto.

لماذا تعتبر Pixel 10 مشاكل الوزن من أبرز التحديات للمستخدمين؟

تعد مشكلة الوزن الزائد من Pixel 10 مشاكل واضحة أثرت بشكل مباشر على تجربة المستخدم، خصوصًا عندما يتعلق الأمر بنموذج Pixel 10 Pro XL الذي يعاني من زيادة ملحوظة في الشعور بالثقل مقارنة بأجياله السابقة. يعود سبب هذه الزيادة بشكل رئيسي إلى دمج الحلقة المغناطيسية الداعمة لشحن Qi2 اللاسلكي مع بطارية أكبر حجمًا، الأمر الذي أضاف غرامات إلى الوزن النهائي للهاتف. للمقارنة بين الأوزان:

يشير عدد كبير من المستخدمين إلى أن الوزن الزائد يجعل التحكم في الهاتف بيد واحدة أمرًا متعبًا وغير مريح، مما يضع تجربة الاستخدام اليومية تحت الضغط، ويعزز من شعورهم بعدم الراحة أثناء الحمل والاستخدام.

تداخل Pixel 10 مشاكل متعلقة بالشحن والدفع اللاسلكي وتأثيرها على المستخدم

تتعدى Pixel 10 مشاكل مجرد الوزن لتشمل عددًا مقلقًا من المشكلات الفنية التي تواجه المستخدمين خلال الشحن والدفع. فقد أبلغ بعض العملاء عن صعوبات في تفعيل وإدارة ميزة الدفع عبر ميزة “Tap-to-pay”، حيث فشل البعض في إضافة بطاقاتهم البنكية إلى الهاتف مما علقهم عن الاستفادة من هذه الخاصية الجديدة. بالإضافة لذلك، ظهرت شكاوى أخرى متعلقة بارتفاع حرارة الهاتف بشكل مفرط عقب استخدام الشحن اللاسلكي، بالإضافة إلى بطء ملحوظ في أداء الشحن سواء تَم عبر الكابل أو اللاسلكي، وهذا التأخير يثقل من التجربة اليومية للمستخدمين المتعجلين. سلسلة المشكلات هذه تضع جوجل أمام تحدي كبير في تحسين أداء Pixel 10 لضمان تلبية توقعاتهم.

تعطل ميزة Android Auto ضمن مجموعة Pixel 10 مشاكل وتأثير ذلك على تجربة القيادة

تعد ميزة Android Auto أحد المكاسب التي تميز هواتف Pixel، إلا أن Pixel 10 مشاكل لم تخلُ من إخفاقات في هذه الخاصية، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن تعطّل ميزة Android Auto وعدم قدرتهم على استخدامها بكفاءة أثناء اتصال الهاتف بالسيارة. وصرحت جوجل مباشرة بالاعتراف بالمشكلة، موضحة أنها مرتبطة فقط ببعض طرازات السيارات، ومؤكدة التزامها بإصدار تحديث برمجي لإصلاح هذه الإشكالية في أقرب وقت. هذه التصريحات تعكس حرص الشركة على معالجة المشكلات التقنية التي تؤثر على المستخدمين بشكل مباشر، رغم أن التجربة الأولية للاستخدام كانت مليئة بالتحديات.

• زيادة الوزن بسبب الحلقة المغناطيسية وبطارية أكبر تعيق راحة الاستخدام
• مشكلات في تفعيل خدمات الدفع اللاسلكي “Tap-to-pay”
• شحن بطيء وارتفاع الحرارة يصيب الهاتف بعد استخدام الشحن اللاسلكي
• تعطل ميزة Android Auto على بعض طرازات السيارات
• استجابة جوجل بإصدار تحديثات برمجية لإصلاح المشكلات الحالية

تجسد Pixel 10 مشاكل الاختبارات الأولية لنجم جوجل الجديد الذي رغم تقنياته المتطورة مثل معالج Tensor G5 المصنوع بتقنية 3 نانومتر، ودعم الشحن اللاسلكي Qi2، بالإضافة إلى التقنيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، فإنها واجهت عقبات فنية أثرت على المستخدمين. هذه المعطيات تشير إلى أن الشركة أمام مهمة كبيرة لتجاوز هذه التحديات عبر تحسينات برمجية مستمرة لضمان تقديم تجربة متكاملة ترضي محبي سلسلة هواتف Pixel وتعيد الثقة في سمعة أجهزة جوجل الرائدة.