زيارات مرتقبة.. جولات تفقدية لمساكن المستقلين تعزز جودة الخدمات المقدمة

حساب المواطن يعلن عن إجراء زيارات دورية لمساكن الأفراد المستقلين حسب الحاجة، مع التأكيد على التحقق المستمر من البيانات لضمان صرف مبلغ الاستحقاق الصحيح لكل دفعة. يتم تحديث الأهلية ومبالغ الدعم عند حدوث أي تغييرات في بيانات المستفيدين، مع إعادة دراسة الاستحقاق بدقة لضمان وصول الدعم لمن يستحقه.

كيفية إيداع حساب المواطن ومعرفة مبلغ الدعم المستحق

يتيح حساب المواطن للمستفيدين إمكانية معرفة مبلغ الدعم المستحق باستخدام حاسبة الدعم التقديرية المتوفرة على الموقع الرسمي للبرنامج، عبر اتباع خطوات بسيطة تسهل على الأسر متابعة حقوقها. يمكن للمستفيدين الدخول إلى الموقع الإلكتروني ثم الانتقال مباشرة إلى حاسبة الدعم التقديرية، حيث يُطلب منهم إدخال عدد التابعين تحت سن 18 عامًا، وعدد التابعين فوق 18 عامًا، بالإضافة إلى الدخل الشهري للأسرة، ثم الضغط على زر “احسب”. تعمل الحاسبة على عرض قيمة الدعم الشهري المتوقع للأسرة، إلى جانب وحدات الإعفاء من التناقص والدخل المانع، مما يتيح معرفة دقيقة وشاملة تمكّن المستفيدين من التخطيط المالي بشكل أفضل.

كيفية استخدام حساب المواطن عبر تطبيق الهاتف الذكي للاستعلام عن الاستحقاق

لتسهيل وصول المستفيدين إلى معلومات دعمهم، يمكن تحميل تطبيق حساب المواطن المتاح على متاجر التطبيقات الرسمية للهواتف الذكية. بعد تنزيل التطبيق، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، ثم يضغط على خيار “استعلام” ويُدخل رقم الهوية الوطنية، ثم يضغط على “بحث” ليتمكّن من الاطلاع على مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ إيداعها بدقة وسهولة. كما يمكن التواصل مع مركز الاتصال الموحد عبر الرقم 199090، حيث يجب اختيار اللغة العربية، ومن ثم خدمة “حساب المواطن”، واتباع التعليمات الصوتية للتأكد من مبلغ الإيداع. يطلب ممثل خدمة العملاء إدخال رقم الهوية الوطنية ليقوم بإبلاغ المستفيد بمبلغ الدفعة بالإضافة إلى موعد صرفها.

التحديث الدوري لبيانات المستفيدين وأهميته في حساب المواطن

يلتزم حساب المواطن بالتأكد من صحة البيانات المقدمة من المستفيدين من خلال مراجعات دورية تشمل زيارات ميدانية للمساكن المستقلة، وذلك حسب الحاجة وبناءً على شروط البرنامج. ولا يقتصر هذا الإجراء على فترة التسجيل فقط، بل يتم تنفيذ التحقق بانتظام لضمان دقة المعلومات وصرف الدعم المناسب. عند حدوث أي تغيير في بيانات المستفيد، يقوم البرنامج بإعادة دراسة حالة الاستحقاق لمعالجة المبالغ بشكل موضوعي وعادل وفقًا للتحديثات الجديدة. يعزز هذا النظام من شفافية البرنامج ويضمن استمرارية وصول الدعم لمن يستثمر البرنامج في ضمان تحقيق الأمن المالي للأسر.

• زيارة مساكن الأفراد المستقلين بشكل دوري حسب الحاجة
• التحقق الدوري من بيانات المستفيدين لضمان دقة الصرف
• إعادة دراسة الاستحقاق عند حدوث تغييرات في البيانات
• توفير حاسبة دعم تقديرية لسهولة معرفة المبلغ المستحق
• تسهيل الاستعلام عبر تطبيق الحساب الرسمي والاتصال الموحد