تطوير كامل.. وزيرة التضامن تزور إدارة بولاق الاجتماعية وتتابع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين

وزيرة التضامن الاجتماعي تُتابع سير العمل داخل إدارة بولاق الاجتماعية وتطمئن على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين لضمان تحقيق رضاهم وتلبية احتياجاتهم الاجتماعية بشكل فعّال ومستمر

متابعة وزيرة التضامن الاجتماعي لإدارة بولاق الاجتماعية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين

في إطار حرص وزيرة التضامن الاجتماعي على تطوير منظومة الدعم الاجتماعي، قامت بزيارة ميدانية شاملة إلى إدارة بولاق الاجتماعية بهدف متابعة سير العمل بشكل مباشر، والتأكد من مدى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين داخل الإدارة، التي تمثل نقطة التقاء هامة بين الوزارة وأبناء المنطقة. هذه المتابعة جاءت حرصًا على ضمان تقديم الدعم الاجتماعي المباشر والفوري، والتعرف على التحديات التي تواجه الإدارة من خلال مقابلات مع العاملين والمواطنين المنتفعين بالخدمات.

التأكيد على جودة الخدمات ودور إدارة بولاق الاجتماعية في تحقيق الدعم المستدام

حرصت وزيرة التضامن الاجتماعي خلال زيارتها لإدارة بولاق على الاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة، مشددة على أهمية الدور الفاعل الذي تلعبه الإدارة في تنفيذ برامج الدعم الاجتماعي، مثل برامج الحماية والرعاية للمواطنين ذوي الاحتياجات الخاصة والفئات الأولى بالرعاية. أكدّت الوزيرة على تعزيز آليات التقييم والمتابعة المستمرة لضمان فعالية الأداء، مع تقديم التدريب اللازم للعاملين لتطوير مهاراتهم في التعامل مع قضايا المجتمع المختلفة. هذه الإجراءات تهدف إلى تحقيق دعم اجتماعي مستدام يرفع من مستوى معيشة المواطنين ويزيد من قدرتهم على الاعتماد على أنفسهم.

التزام وزيرة التضامن الاجتماعي بتطوير خدمات إدارة بولاق الاجتماعية وتيسير تلبية احتياجات المواطنين

حرصت وزيرة التضامن الاجتماعي على تقديم توجيهات تقوية التواصل بين إدارة بولاق الاجتماعية والمواطنين، مع التركيز على تبسيط الإجراءات الإدارية لتسهيل حصول الأفراد على الخدمات المختلفة دون تعقيدات. شهدت الزيارة بيانًا واضحًا حول الخطوات التطويرية المقترحة، والتي تشمل:

• تطوير البنية التحتية للإدارة لتعزيز سلاسة الخدمات الميدانية
• تفعيل الاستخدام الرقمي في تقديم الطلبات والمتابعات
• زيادة عدد الكوادر المؤهلة لمواكبة التزايد في احتياجات المواطنين

بالإضافة إلى التأكيد على أهمية العمل بروح الفريق الواحد لضمان تحقيق أهداف الوزارة في الارتقاء بالخدمات الاجتماعية، مما يعكس حرص وزيرة التضامن الاجتماعي الدائم على تحسين جودة الحياة لمواطني بولاق.